春運是一個牽動萬千人心、關系眾多家庭的字眼,它包含著游子回家的鄉愁、萬家團圓的溫馨、親人歡聚的的幸福。為切實做好春運交通安全服務工作,湖北交投武黃公司通城收費站在全面打造順暢車道交通環境的基礎上,不斷拓展服務領域,創優服務鏈,打造便捷春運“服務驛站”,為歸家司乘提供暖心服務。
“一年多沒回來,剛進站一看到這個春運服務驛站,我心里感到非常溫暖,在這個驛站里又提供了這么多溫馨服務,真的讓我們這群在外漂泊的人感到十分溫馨。”張師傅說。
春運期間,站所組織“瑤鄉雋妞志愿服務團隊”,在收費車道設立春運志愿便民服務咨詢臺,為出行司乘人員提供路況咨詢、安全宣傳、交通引導、熱水供應、簡易維修工具、應急外用藥品、ETC業務咨詢、應急救援等志愿服務。全體職工同心協力靚化站所,收費員在收費過程中始終以飽滿的熱情為司乘人員服務,謙和的態度,甜美的笑容,使過往司乘人員切實感受在途的溫暖、舒心。
2023年春運保暢已吹響號角,湖北交投武黃公司通城所將切實運用黨的二十大精神指導實踐、推動工作,以“重安全、保暢通、優服務”為己任,扎實做好春運服務保暢工作,竭盡所能滿足人民群眾對美好出行的需求,努力打造“奮力新征程、美好出行、共同締造”的新局面。(湖北交投武黃高速公路運營管理有限公司通城管理所 黃磊 徐勝)
(新媒體責編:caizhuo)
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