12月13日，上海市長寧區人民檢察院依法對親子園工作人員鄭某、吳某、周某某、唐某、沈某某以涉嫌虐待被看護人罪批準逮捕。11月8日上午，上海攜程商務有限公司向長寧警方反映稱，發現攜程親子園存在工作人員傷害在園幼兒的行為。涉事工作人員因涉嫌虐待被看護人罪被警方依法刑事拘留。長寧區人民檢察院第一時間指派未成年人刑事檢察部門提前介入該案，引導公安調查取證，依法維護未成年人合法權益。

事實上，11月15日，上海市婦女兒童工作委員會也公布了對“攜程親子園事件”的調查情況，稱這是一起嚴重傷害兒童的惡劣事件，社會影響極壞。事件發生后，上海市婦兒工委組織相關部門以及專家、審計人員、律師等成立了聯合調查組。經初步調查，涉事單位上海《現代家庭》雜志社讀者服務部是現代家庭雜志社的下屬企業，現代家庭雜志社是上海市婦聯直屬單位，經費系自收自支。據審計，目前尚未發現上述單位向上海市婦聯上繳任何錢款。

此外，上海市衛生計生委和市婦聯還指定上海市兒科醫院組織專家團隊為相關兒童提供必要的醫學檢查和心理疏導服務。同時，攜程也成立項目組以一對一的形式繼續陪同家長及孩子進行體檢及心理咨詢。

調查指出，現代家庭雜志社領導班子對承接運營攜程親子園項目決策嚴重錯誤，對下屬單位讀者服務部的日常管理和監管嚴重缺失。上海市婦聯表示，在承擔責任、妥善處置事件的同時，也要深刻反思，積極整改。上海市教育、民政和衛生計生等部門將跨前一步，聯合研究制訂與托幼服務機構相關的規范、標準，盡快出臺管理辦法，加強監管，堅決防止傷害兒童事件的發生，切實維護兒童的合法權益。