7月9日，在湖北交投鄂西北運營公司所轄十淅高速龍山收費站廣場，一位乘客突發疾病，情況危急。關鍵時刻，該站工作人員迅速反應、快速處置，使患者得到及時救治，以實際行動踐行了湖北交投人的社會責任與擔當。

當日上午11時許，該公司龍山收費站收費班長在現場廣場進行巡查，突然發現入口匝道一輛白色轎車打著雙閃，司機正焦急的打電話。在看到收費站工作人員時，連忙向工作人員揮手求助道：“同志您好，我朋友快不行了，快來幫幫我們吧!”只見副駕上斜躺著一位中年婦女，臉色蒼白，手腳僵直，表情痛苦。收費班長立即上報收費站值班負責人，值班領導得知情況后第一時間趕到現場，在征得司機同意后，當即安排由熟悉道路情況的站所駕駛員劉鑫同志駕車，緊急將患者送往最近的衛生院進行診治。

在丹江口市龍山鎮衛生院，該公司龍山收費站工作人員協同醫護人員一起將患者送入急救室。經檢查，患者初步判定為急性心梗需手術，要盡快轉往上級醫院進行治療。面對舉目無親的患者，龍山收費站迅速派人協助衛生院對司乘進行轉送，并現場陪護。大家一起護送患者到達丹江口市第一醫院，等候一切安排妥當后，收費站工作人員才默默返回。

7月10日，駕駛員潘女士給該公司龍山收費站工作人員打來電話表示感謝：“特別感謝你們湖北交投鄂西北高路人對我們的幫助，真是太謝謝你們了，要不是你們快速反應和熱心幫助，為我朋友的診治爭取了時間，我都不敢想象會出現什么樣的后果;我這也是第一次駕車遠行，手足無措時，幸好遇到了你們;你們湖北交投人，真棒!”

一直以來，鄂西北運營公司始終秉承“服務司乘、奉獻社會”的服務理念，腳踏實地為過往司乘解憂紓困，當好過往司乘的暖心人，用實際行動展現湖北交投鄂西北高路人的良好精神風貌，樹立良好企業形象。(金偉忠、羌燕/攝影)

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