——煙臺公交集團高新區公司開展“公交開放日”活動

為解決群眾急難愁盼問題，努力把惠民生、暖民心、順民意工作做到群眾心坎上，11月18日，煙臺公交集團高新區公司開展“感恩有你·一路同行”公交開放日活動，邀請21名天泰城小區的業主代表進行座談交流，持續構筑“溝通橋”，增進公交企業與乘客間互相理解。

早在今年8月，高新區公司了解到隨著天泰城小區居民入住率不斷提高，乘車需求量逐漸增大，越來越多的居民，尤其是老年人，因為步行乘車距離較遠而大感不便，原有公交線路和站點設置愈發不能滿足當地居民的乘車需求。

為解決天泰城居民出行難題，高新區公司積極對接天泰城業主委員會，召集小區業主座談會商討解決辦法。公司領導班子帶隊多次實地調查，研究站點設置和線路繞行方案，并安排專人在公交站點持續開展客流統計。經過不斷的調查、研究、論證，最終從多套規劃設計中確定了55路的線路優化調整方案，并在小區北門、西門增設公交站點，有效滿足了天泰城小區日漸增長的乘車需求。11月17日，55路正式調整運行后，天泰城小區居民紛紛撥打12345政務服務便民熱線和2917999公交服務熱線，對公交解決小區居民出行難的問題表示感謝，并對高新區公司在處理天泰城小區出行問題上表現出的積極、認真、負責進行贊揚。

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為了表達對高新區公司的感激之情，業主代表們特地送來了三面錦旗，這既是對高新區公司的贊譽，也是對工作成果的肯定。活動中，業主代表們還參觀了高新區公司調度中心、心理咨詢室等工作場所，親身感受了公交駕駛員的日常工作環境。

下步，高新區公司將常態化組織開展“公交開放日”活動，不斷增進市民與公交間的雙向了解，高效響應聯動保障市民出行需求，以實際行動詮釋“服務熱情，為民解憂”的服務精神，為服務全市經濟社會發展和市民乘客出行貢獻力量。(圖/文 王晨光 徐海麗)

(新媒體責編：caizhuo)