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    小狗電器頻曝質量問題

    互聯網第一個吸塵器品牌小狗電器,在今年初曝出產品質量問題。

    1月8日,小狗電器某產品出現在國家質檢總局發布的2017年第4批吸塵器(掃地機器人)產品質量國家監督抽查“不合格產品”之列。

    長江商報記者發現,這并非小狗電器首次曝出質量問題,2016年的中國消費者協會轉發的吸塵器性能比對結果顯示,標稱額定功率2000W的小狗電器,實際功率僅為167W。

    小狗電器品牌可追溯至1997年,因面臨資金鏈斷裂窘境轉型至線上開店,竟意外躥紅。但是,長江商報記者發現,近幾年,小狗電器在產品上的研發投入逐年減少,推廣費用卻在不斷攀升,2014年至2016年推廣費分別為同期凈利潤的4倍、14倍、3.4倍。

    2月9日,長江商報記者就研發費用下降而推廣費攀升問題電話聯系到小狗電器相關負責人,但因為目前處于靜默期,小狗電器拒絕了采訪。

    2018年1月8日,國家質檢總局發布2017年第4批吸塵器(掃地機器人)產品質量國家監督抽查結果,小狗電器某產品赫然出現在“不合格產品”之列。

    1月22日,北京質量監督局發布消息稱,小狗電器向北京質量監督局備案了召回計劃,決定召回“小狗”牌智能吸塵器(型號V-M611電源適配器100-240V;生產日期/批號:2017-4-12)共3185件。該款產品因適配器的保護阻抗僅由單一元件構成,不符合相關要求,屬于缺陷產品。

    這并非小狗電器首次曝出質量問題。在2016年12月23日,中國消費者協會轉發的上海市消費者權益保護委員會公布的“15款家用真空吸塵器性能大比對”實驗結果顯示,標稱額定功率2000W的小狗電器,實際功率僅為167W。

    在當時的實驗中,小狗電器吸塵器(標稱規格型號:D-926)宣稱“后排風不揚塵不噴灰,避免二次污染室內空氣”,過濾效率為5.7(數值越小越好),而過濾效率最好的一款產品達到0.15,兩者相差38倍。消協表示,過濾效率不高的吸塵器,容易在使用過程中造成灰塵泄漏,導致二次污染。

    實際上,在2017年12月29日,證監會披露了小狗電器首次公開發行股票招股說明書,擬在創業板上市,計劃募集資金約6億元。然而,小狗電器的產品在發布招股書后約10天,被曝出了質量問題。

    中國電子商務研究中心主任曹磊在接受長江商報記者采訪時認為,產品的質量是最核心的,是絕對不能忽視。“從這個角度來講,這對其IPO,我覺得肯定或多或少有些影響。”

    產品頻曝質量問題被召回

    研發投入占營收比例僅2%左右,低于同行企業

    根據捷孚凱(GfK中國)吸塵器市場零售數據,2017年中國吸塵器零售市場規模達117億元,零售量達1600萬臺。從整體市場的增速來看,2017年中國吸塵器零售市場規模增速達到44%,高于2016年的32%,整體市場呈現加速發展態勢。

    據招股書顯示,小狗電器吸塵器類產品在公司營收中占絕對主導地位,2017年1—6月,吸塵器、除螨儀及掃地機器人營收比重分別為71.48%、25.74%、2.78%。

    然而,據招股書披露,小狗電器研發投入費用占比逐年減少,數據顯示,2014年至2016年,小狗電器研發投入占營業收入比例2.08%、1.96%、1.53%,比重逐年下滑,低于同行企業。相比研發投入占比過低,公司在廣告、宣傳及推廣上,卻堪稱大手筆投入,且逐年攀升。同期,公司廣告與宣傳、推廣費用分別為 2149.29 萬元、5120.19萬元、11183.11萬元占營業收入的比重分別為16.78%、21.91%和21.69%,為同期凈利潤的4倍、14倍、3.4倍。

    為了提升知名度,小狗電器不惜大價錢請明星站臺。其招股書中顯示:“2017年6月末公司流動資產較2016年末大幅增長,主要原因是公司于2017年1月向迅馳時尚(上海) 科技股份有限公司支付形象代言人相關費用980萬元。”

    曹磊認為,“這些電商平臺,它的流量很大,但是引流成本也很高,所以說平臺的扣點也是非常的大。小狗電器在由線上向線下進行拓展,那么線下的很多用戶,如果不是成熟的網購用戶的話對小狗電池的品牌知名度認知度不是特別了解。所以他需要加大推廣的力度,包括也請了明星代言。所以說這塊費用大,我覺得也還算比較正常的。”

    曾因資金鏈斷裂產品由線下轉到線上銷售

    蘇寧

    小狗電器成立于2012年,該品牌可追溯至1997年。1999年,小狗電器創始人檀沖在北京建立主營吸塵器業務的線下銷售。依靠傳統營銷模式,小狗電器創立伊始便以業界黑馬身份闖入各大百貨商場,隨后更是以佼佼者的姿態紛紛進入國美、電器系統,風云線下賣場。

    然而,2007年年初,線下賣場市場環境日益惡劣,昔日黑馬開始面臨資金鏈斷裂的窘境。檀沖關掉了所有線下店鋪,只留下幾個人負責售后維修。

    淘寶

    2007年,檀沖在上開了一家網店,開始清理當初在線下賣場的6000多臺庫存。渠道的變遷,給小狗電器帶來一場巨變。專注于線上,幾乎將全部力量放置到線上的小狗電器,抓住了流量紅利,超越國內大牌,成為當時互聯網第一個吸塵器品牌。

    京東

    現如今小狗電器已實現全網覆蓋,先后入駐淘寶、、蘇寧易購、國美在線、唯品會等各大平臺。

    2017年國內線上吸塵器市場共售出1566.8萬臺,銷量同比增長30.2%。其中小狗電器吸塵器以203.7萬臺勇奪全年銷量第一,全年銷售額增長遠遠高于行業水平。

    據招股書中顯示,報告期內,小狗電器公司的業務已覆蓋阿里系列平臺、京東商城平臺等第三方電商平臺。

    為轉型升級尋求資本力量并向海外延伸

    三只松鼠

    隨著線上的流量紅利期消失,淘品牌獲取流量的成本和門檻增高,使之不得不謀求資本化。2016年,小狗電器、、匯美、韓都衣舍、裂帛等10家淘品牌聯名對發布建議信,要求上市。阿里隨即成立“協助商家上市辦公室”,幫助平臺上的商家與券商、交易所等機構搭建溝通橋梁。

    然而,“淘品牌”的上市之路并不平坦。據不完全統計,在已申請上市的“淘品牌”中,目前僅有御家匯一家成功過會,即將登陸創業板。早前其他申請上市的淘品牌,三只松鼠于日前取消審核。曹磊認為,產品和銷售渠道較為單一,依靠第三方電商平臺,面臨知識版權法律風險,這都是淘品牌在資本化道路上遇到的挑戰。在談及淘品牌的轉型出路時,曹磊說:“淘品牌擅長電商平臺運營,有豐富的線上經驗體系,這套體系幫助傳統的品牌做線上運營。淘品牌也可以借助電商平臺國際化風口,把產品銷到海外。”

    天貓

    據了解,小狗電器已經把視角延伸至海外市場。2014年入駐速賣通后,小狗電器針對不同市場做了幾輪產品測試,隨后又加入菜鳥物流,在俄羅斯等地搭建海外倉。小狗電器旗艦店顯示,小狗電器出口美國、德國等86個國家。

    (新媒體責編:wb001)

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