近來,拼多多訂單超越京東的消息被刷爆了。 我們先看看一張某機構的排名截圖。 這家機構的數據顯示:拼多多已超越京東,直逼淘寶。
界面新聞的報道顯示:拼多多成立于2015年9月,是一家社交電商平臺,主要靠低價和團購吸引顧客。你在拼多多上經常可以看到3元的抹胸,8.8元的加絨打底褲,44元的羽絨服…… 極光大數據顯示,拼多多在2017年火速躥紅,從電商界的"小透明"搖身成為僅次于淘寶和京東的"電商老三",并且與"老二"京東的APP滲透率僅差1.2個百分點。 也就說,即使前述機構的排名有水分,但拼多多確實已成為巨量的電商平臺。 @深圳觸電電子商務有限公司創始人龔文祥在其微博中說:2年電商做到1000億規模的拼多多創始人的最新接受記者采訪的觀點:流量思維(淘寶京東)已經過時了,拼多多是靠以人為中心的電商思維而成功的。 按照龔文祥的說法,2年做到一千億,拼多多確實挺牛的,牛到其創始人都看瞧不起淘寶與京東的地步。
能想到,拼多多的高層對排名應該很滿意。他們或認為很快會將京東甩在身后,甚至超越淘寶亦非難事。 對于拼多多的兇猛發展,有網友卻對此嗤之以鼻。"拼多多草莽出身,天不怕地不怕,但想要達到阿里京東的地位,僅有漂亮的數據是遠遠不夠的,解決假貨問題才是平臺獲得長遠發展的一個重要前提。" 這位@叫圣斗士姓時的網友為何如此蔑視拼多多呢?從截圖不難發現,與一家名叫@愛范兒的機構發表一篇文章有關。
這篇5月1日發表的<<在拼多多上買了幾樣東西之后,我覺得它應該上榜明年 315>>文章表示:(拼多多)網紅還是網騙?我們開啟了付費分析模式。
經過這家機構的測評:拼多多放任這些打擦邊球、玩文字游戲的,甚至明目張膽出售仿冒品的商家在平臺上銷售,還為其引流,這讓我想起與今年"315 晚會"曝光的售賣"小茖同學"、"六仐核桃"等山寨食品的農村小賣部,兩者本質上并沒無差別。 文章最后還指出:阿里巴巴在今年的<<知識產權保護年度報告>>中指出,隨著阿里的打假逐漸取得成效,"集假團伙開始向微商、拼多多等轉移"。雖然這話從阿里口中說出來未免不夠有說服力,但拼多多上假冒偽劣產品泛濫卻是有目共睹的事實。
文章還說:如今拼多多的發展勢頭絲毫沒有放緩的樣子,而隨著平臺的擴張,假貨、劣貨的隱患也會越來越大。 請注意文章當中的一句話:對于這個充斥著 9.9 包郵商品的極具鄉土氣息的電商購物平臺,五環內的人先是表示看不懂、看不上。
為何會有這么句話呢?起因是媒體報道,拼多多創始人、CEO黃崢稱:"我們的核心就是五環內的人理解不了。" 對此,媒體解讀為:拼多多主要的消費群體是五環以外的人群。如網友柔情小羲羲認為:拼多多的訂單數超過京東了,客單價和銷售額還有幾倍的差距,農村包圍城市的戰略大獲成功,逆襲了。而@姜昆顯示說:我發現越是縣城、鄉鎮、農村的人越喜歡拼多多,原因就不用多說了,而大中城市的人,似乎更偏愛京東多一些。 都知道,論消費或購買力,五環以內的人群還是比較強的,各大商家為了爭奪這類群體,可謂使出渾身解數。
蹊蹺的是:唯獨拼多多要主動放棄。 對此,一位網友留言這么說: 值得一提是的,涉嫌假貨泛濫并不是拼多多最"坑爹"的。如一位網友說:"天天靠‘拼低價來’坑爹,用免費低價位的垃圾信息來刺激你App下載"則被廣大消費者痛斥或蔑視。 都知道一個道理:莫貪小便宜。貪小便宜就容易吃大虧,因為天上不會掉餡餅。
但拼多多的廣告似乎在打破這個定律。只要你關注了它,它就會天天推動各種免費送的廣告,送耳機、皮帶到音箱,甚至手機或皮箱,總之,天天免費送你。 這會讓你有個錯覺:這哪是一家以營利為目的的企業?這就是雷鋒或天使啊!最差它也是圣誕老人吧!但是,你要相信,這個世界從來沒有什么天使,更沒有什么圣誕老人,雷鋒同志早已離開我們幾十年了。而拼多多絕對是要掙錢盈利的企業。 為何會免費送你呢?小編建議你收到這樣的信息后,點擊進去看看便知道拼多多如何坑爹的。 當然,這種行為在專業的定義上叫"涉嫌消費欺詐",且是肆無忌憚地、公開地實施。 如今年3.15期間,拼多多狠狠地火了一般,原因是只要你花9.9元,就有機會搶購各種價格不菲的產品。 比如它可能是一輛價值上萬元的電動汽車。 彼時,隨著3.15的來臨,媒體開始對拼多多的虛假宣傳展開了炮轟。更有不少網友呼吁影響力巨大的央視3.15晚會曝光拼多多。
本以為經過媒體痛批,拼多多會痛改前非,但事實上,拼多多根本不會收斂。比如今天即5月5日,一位網友實在受不了拼多多的虛假宣傳,發文章怒批說: 很快,拼多多客服回復了。客服解釋說:親親,您收到是活動推文,點擊詳情即可參與優惠活動。 小編文化水平低,請拼多多客服解釋下什么叫活動推文?再請解釋下,這樣的活動推文與赤裸裸的虛假宣傳有什么區別?
當然與小編一樣文化水平低的人很多,畢竟你們的主要市場是農村嘛!問題是,你只需要在微博中輸入"拼多多 騙人"的關鍵詞,一堆痛罵拼多多的留言鋪天蓋地。 這么多人都是因為誤解了你,或文化水平都太低了? 稍微留心還會發現,關于對拼多多的各種投訴,幾乎每天都有。一位名叫Sonne126的網友顯得很憤怒,她@中國互聯網舉報中心說:到最后就只有幾分幾分的往下掉了,拼多多簡直是騙人的,下架那么多軟件,視頻,這種軟件為什么不下架@拼多多 @中國互聯網舉報中心 而@不睡前任怒稱:真是太受不了拼多多了,哪里都有他的身影!打開手機有,微信有,電視有,電腦有……馬勒戈壁的是真的送錢也就算了,問題都是騙人的!拼多多,三億多人都騙的購物APP! 回到本文重點,難道,訂單超過了京東你就是老二了嗎?
事實上,也許未必。 借用一位網友的一句話:不改掉你的惡習,你與京東相差最少十萬里。這位網友說:京東是在踏踏實實地做電商,認認真真地用服務和產品贏得消費者的認可與信任。而你這些年都干了些什么? 如創業邦雜志官微刊文甚至稱拼多多就是一粒壞了整個"電商美味粥"的老鼠屎。其文章【拼多多,你的口碑還要不要了?】說,在315之前有這樣一個問題:你眼中最應該在2018年315晚會被曝光的公司和產品是什么?結果,拼多多在眾多商家里,一直呼聲很高,幾近狂熱。 文章指出:用戶的眼里,拼多多成了惡意誘導裂變,文字欺詐,虛假廣告,哄抬物價,品質惡劣的平臺。商家也覺得委屈,拼多多以違規導流為借口,強制商家增加10萬保證金。在同行眼里,拼多多也不招人待見,閃電俠變成了老鼠屎,壞了整個拼購市場的招牌。
那么,問題來了,拼多多這么多坑爹,為何還這么火呢? 一位網友一句無心的話倒出了實情:拼多多太有錢了,到處都是他們的廣告,各種頂尖的娛樂王牌節目幾乎都是他們贊助的。沒錯,鋪天蓋地的廣告宣傳成為拼多多的攻城略地的法寶。 不是有句話:中國傻子太多,騙子明顯不夠用。是的,中國人多,有人干了一輩子的騙子工作,一個省都沒騙完,何況中國幾十個省呢。 事實上,關于拼多多通過廣告引流的策略似乎已開始失效。艾瑞網的一篇文章<<拼多多砸廣告策略失靈 新增用戶數暴跌七成>>說:中國電子商務研究中心發布的數據顯示,2016 年拼多多投訴量躍居行業第一,高達 13.12%。每年數百萬起投訴案集中在銷售假冒偽劣商品、爛水果和退款困難。2018年2月,中消協也通報拼多多存在售假行為, 集中在運動鞋、箱包等熱點產品。 虛假宣傳與欺騙消費者也成為消費者詬病的重災區。
據消費者反映,在拼多多商城組團購買的商品,成功組團后被取消訂單的情況屢見不鮮;頁面顯示自己中獎,而中獎不過是商家提供的代金劵;車厘子兩元,火龍果十九元一件之類的拼團活動,事實上只不過是抽獎誘導用戶下載注冊APP。 海南特區報的一篇文章更將拼多多定位是"網騙"。 文章說:記者發現,拼多多平臺上一款3.3元的上好茶,無生產日期和生產廠家。還有一款拼購價9.9元的兒童紙尿褲,從包裝到名稱看起來都神似"幫寶適"(Pampers),但它的實際名稱為"Paonmepors"。而"米家新品U盤",實際上是品牌為"米家新品"出品的U盤。
根據中國電子商務研究中心發布的數據,2016年拼多多投訴量居行業第一,高達13 .12%。雖然拼多多規則上也說明消費者可以無理由退換,但記者了解到,由于退換的快遞費需要消費者自理,9.9元的商品退貨成本可能需要10多元,所以消費者往往選擇"吃悶虧忍下"。 |
(新媒體責編:wb001)
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