“如果要說原聚場(chǎng)的終極藍(lán)圖與理想，那就是讓社區(qū)里的人與人之間的狀態(tài)，能夠回到從前人們?cè)诖笤荷�活時(shí)那種融洽的生活狀態(tài)。”說這句話時(shí)，東原集團(tuán)營(yíng)銷管理中心總經(jīng)理何既君的眼神顯得格外地堅(jiān)定與自信。

從第一個(gè)原聚場(chǎng)在重慶D7的落地到原聚場(chǎng)在華東區(qū)域首次亮相，從賦予原聚場(chǎng)空間以不同的運(yùn)作思路到原聚場(chǎng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式的探索，何既君親歷了發(fā)生在原聚場(chǎng)角落中每一個(gè)美好的變化，也見證了原聚場(chǎng)的每一次地迭代與升級(jí)。

東原集團(tuán)營(yíng)銷管理中心總經(jīng)理 何既君(左三)

最開始在重慶D7做第一個(gè)原聚場(chǎng)時(shí)，對(duì)于能否燃起業(yè)主們對(duì)社區(qū)生活的熱情，何既君確實(shí)有所顧慮：“業(yè)主對(duì)這種創(chuàng)新的接受度和參與度會(huì)有多高?又該怎樣調(diào)動(dòng)起業(yè)主共享的意識(shí)?”但很快她便發(fā)現(xiàn)自己的這種擔(dān)心似乎都是多余的。原聚場(chǎng)獨(dú)特的“城市空間”的設(shè)計(jì)理念讓身在其中的人很自然的就能夠?qū)崿F(xiàn)交互，而社區(qū)的這個(gè)距離又恰好容易讓人與人之間產(chǎn)生一種微妙的化學(xué)反應(yīng)。

社區(qū)合伙人制度 讓原聚場(chǎng)走向真正的自治

讓社區(qū)資源充分流動(dòng)，讓業(yè)主參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)實(shí)現(xiàn)自循環(huán)的最佳方式。在原聚場(chǎng)最初的運(yùn)營(yíng)過程中，是由一群樂于為社區(qū)奉獻(xiàn)的業(yè)主們與Y.O團(tuán)隊(duì)共同作為牽頭人，帶著大家一起創(chuàng)造“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”的社區(qū)。以去年開始運(yùn)營(yíng)的D7原聚場(chǎng)為例，運(yùn)營(yíng)9個(gè)月時(shí)，Y.O與業(yè)主共同策劃舉辦了社群活動(dòng)400余場(chǎng)，參與人次25000余人，業(yè)主自發(fā)的比例達(dá)到了40%;以業(yè)主們的興趣愛好為切入點(diǎn)，各類社群達(dá)到了50余個(gè)。

“其實(shí)很多人心目中都有一種共享的意識(shí)與奉獻(xiàn)的精神，只是現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)或者社區(qū)中并沒有給大家這個(gè)出口，而原聚場(chǎng)恰好給到了這樣一個(gè)出口。”對(duì)于原聚場(chǎng)在社區(qū)運(yùn)營(yíng)中的成功，何既君自豪地表示：“模式和機(jī)會(huì)都不是調(diào)研出來的，是洞察出來的，而在東原集團(tuán)中，就有著這樣一批擅于洞察、并有著敏銳商業(yè)嗅覺的人才。”

近期，原聚場(chǎng)在杭州驚艷亮相，再次展現(xiàn)出了東原人在社群運(yùn)營(yíng)中的前瞻性。在此次杭州原聚場(chǎng)開園儀式中，東原創(chuàng)新性地將“社區(qū)合伙人”制度引入杭州原聚場(chǎng)之中，并公開了與原聚場(chǎng)達(dá)成深度合作的首批“社區(qū)合伙人”。不同于普通社群活動(dòng)的組織者，“社區(qū)合伙人”除了需要有特殊的技能并愿意帶著大家一起玩的想法之外，更重要的是了解原聚場(chǎng)希望呈現(xiàn)給業(yè)主的活動(dòng)類型。

在這樣的前提之下，社區(qū)合伙人既不會(huì)給原聚場(chǎng)帶來過于功利性的活動(dòng)，同時(shí)又可以享受到原聚場(chǎng)的高度響應(yīng)。合伙人制度在幫助原聚場(chǎng)更好地挖掘社區(qū)中那些富有能量與價(jià)值的人，同時(shí)也給到參與者更好的活動(dòng)體驗(yàn)，讓更多人主動(dòng)地申請(qǐng)加入社區(qū)合伙人的隊(duì)伍。在這種良性循環(huán)之下，原聚場(chǎng)或?qū)⒃诓痪玫奈磥碚嬲龑?shí)現(xiàn)“業(yè)主自治”的理想社區(qū)。

探索可持續(xù)的商業(yè)模式 為社區(qū)文化生活打造接入口

一個(gè)好的產(chǎn)品除了需要運(yùn)營(yíng)者有強(qiáng)大的管理能力，能否保持運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性并為企業(yè)帶來價(jià)值是大規(guī)模復(fù)制的基礎(chǔ)條件，而原聚場(chǎng)這一款產(chǎn)品自然也需要受到這一標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)，為此東原一直在探尋著原聚場(chǎng)盈利的可能性。

區(qū)別于一般社區(qū)商業(yè)的做法，原聚場(chǎng)并不會(huì)通過招商的方式來賺取收益，傳統(tǒng)招商模式僅僅通過空間來換取收益，不僅“重”而且與原聚場(chǎng)設(shè)立的初衷相背離。在原聚場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)中，內(nèi)容共創(chuàng)一直是團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持的原則，通過與資源方共創(chuàng)有價(jià)值的高質(zhì)量?jī)?nèi)容獲取更多的有效客戶，搭建社區(qū)文化生活鏈中的高質(zhì)量B端與精準(zhǔn)C端有效銜接的平臺(tái);同時(shí)在持續(xù)運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)“街區(qū)級(jí)”客戶的社區(qū)文化生活需求進(jìn)行精準(zhǔn)化建模，以街區(qū)級(jí)“小數(shù)據(jù)”盤活社區(qū)商業(yè)客戶端。

東原集團(tuán)營(yíng)銷管理中心總經(jīng)理 何既君

何既君告訴記者：“東原之前還曾經(jīng)針對(duì)文創(chuàng)類的產(chǎn)品嘗試過收費(fèi)，但當(dāng)時(shí)是主要是為了測(cè)試用戶的付費(fèi)意愿。”而那次測(cè)試的結(jié)果也的確證明了用戶愿意為優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)和產(chǎn)品而買單，“原聚場(chǎng)未來所能提供給客戶的東西，一定會(huì)是客戶原本就存在的消費(fèi)需求，原聚場(chǎng)有能力幫助業(yè)主更好的解決這些需求。”

在過去的熟人鄰里社區(qū)的舊故事上，東原正用自己的行動(dòng)，一步一個(gè)腳印地為社區(qū)書寫全新的可能——打破心與心之間的隔膜和屏障，讓它們的觸碰、交流與連接變得更加自由。2018年，東原還將在杭州、武漢、重慶、西安、昆明、鄭州、成都等城市中布局十余個(gè)原聚場(chǎng)，對(duì)此何既君表示：“也許兩三年之后，你不會(huì)看到東原在社區(qū)層面有新的創(chuàng)新產(chǎn)品，但有一點(diǎn)肯定的是你一定會(huì)看到新的原聚場(chǎng)，希望在我們的努力下，可以在這幾年中把社區(qū)運(yùn)營(yíng)這件事做踏實(shí)，真正地將原聚場(chǎng)打造成社區(qū)文化生活的接入口。”

(新媒體責(zé)編：zpl)