有消息透露，快手于今年4月完成了最新一輪的融資，騰訊在此輪融資中追加了4億美元。至此，業(yè)內(nèi)人士估計，快手的估值已接近200億美元。騰訊與今日頭條的公關(guān)大戰(zhàn)從5月開始已交鋒多個回合，導(dǎo)火索就是因為頭條投訴騰訊在微信和Q Q平臺上頻頻封殺抖音鏈接，兩者掐架稍作停歇之際，騰訊在這個節(jié)點追加對快手的投資，可謂時機巧妙。

今年，短視頻成為了各家追逐的風(fēng)口。騰訊復(fù)活微視、百度由all in AI變?yōu)閾肀б曨l時代，愛奇藝加大力度扶持短視頻產(chǎn)品納逗，阿里旗下的釘釘前幾日宣布要入局短視頻。對融資頻率平均一年一次的快手，離上次融資不到3個月的時間里又開啟了新一輪融資。

即便競爭對手越來越多，快手和抖音依然是目前短視頻領(lǐng)域中用戶活躍度最大的兩個平臺。易觀千帆提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年5月，快手的月活用戶連續(xù)五個月維持在2.3億，穩(wěn)坐短視頻領(lǐng)域頭把交椅。抖音的月活用戶也呈上漲趨勢，達1.8億。兩大平臺如此規(guī)模的活躍用戶，對其他后來入場的短視頻平臺來說，望塵莫及。

不過，雖然快手和抖音均為短視頻頭部企業(yè)，但兩者的定位與玩法截然不同。以快手為代表的短視頻平臺，傾向于聚焦普通人的生活記錄與分享，注重普惠;以抖音為代表的短視頻平臺則以中心化控制引導(dǎo)流行、容易催生爆款。形式相同，內(nèi)核不同，就如快手創(chuàng)始人兼CEO宿華所說：“本質(zhì)上來說我們和抖音是非常不同的產(chǎn)品，只是在前往各自終點的路上碰到了一起。”

“留住時間”的快手 “殺死時間”的抖音

相比抖音更多集中在一二線城市，快手的用戶覆蓋面更加廣泛，長尾效應(yīng)更加顯著。快手目前的用戶群既有一線城市，也包括二三四線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的長尾用戶，能夠最大限度呈現(xiàn)中國地域多元、經(jīng)濟多元、人群多元與文化多元的特點，這是目前短視頻領(lǐng)域較為稀缺的特征。

但用戶的多樣性分布，也正是快手引起外界較多爭議的根本點。快手因其“記錄”為主的特性，得到了許多長尾用戶的青睞。宿華曾在極客公園Re-build2017·奇點創(chuàng)新者峰會上被要求用四個標簽形容快手，他脫口而出的第一個詞就是“記錄”：“最重要的應(yīng)該是記錄，快手是在做對世界的記錄，通過普通人的視角，以每個人的視角記錄他生活中的方方面面，有意思的人、有意思的事、觀察到的外部世界，還有想留下的關(guān)于自己的影像。”

因此，許多快手的用戶并不介意能否在平臺上出名，更多的是有著排解孤獨，或者尋求身份認同的需求。他們并不是特別在乎粉絲量和作品播放量，只是想要記錄生活，倘若能找到欣賞自己的同好就最好不過。

不同于快手，抖音從音樂、舞蹈切入短視頻，講究創(chuàng)意、傳播和參與性，內(nèi)容主要是供用戶娛樂消遣，本質(zhì)上是“殺時間”的消費品。因此也就不難理解為何抖音平臺上多是漂亮或俊美的“小姐姐”“小哥哥”、萌萌的寵物或娃娃，內(nèi)容多以新潮酷炫的配樂和畫面、搞笑的情節(jié)、場景和劇情反轉(zhuǎn)作為傳播點。

此外，抖音的沉浸式表現(xiàn)形式也使其成為了隱形的時間殺手。不同于快手一屏四個小視頻的瀑布流展示，抖音采取全屏形式，上下滑動可跳轉(zhuǎn)前后視頻，雙擊屏幕即可為視頻點贊。配合當下流行的大屏幕智能手機，這樣的操作極易令用戶進入一種沉浸狀態(tài)。

“留住時間”還是“殺死時間”體現(xiàn)了快手和抖音截然不同的價值取向，背后則是對待用戶的不同態(tài)度。

目前，facebook、谷歌等已經(jīng)開始思考如何縮短用戶使用時間。扎克伯格在Facebook個人頁上鼓勵人們彼此間更有意義地連接，而不是被動地消費內(nèi)容。這種趨勢值得抖音關(guān)注與反思。

快手的普惠邏輯 抖音的頭部傾斜

在上述的峰會上，宿華給用以形容快手的第二個字就是“普惠”，他解釋道：“普惠是讓所有人都有同樣的能力留下自己的記錄。我們不會因為他高矮胖瘦、窮富美丑來做怎樣的判斷，只要他是一個活生生的人，我們都希望能夠給他平等的對待”，當中，技術(shù)是驅(qū)動快手踐行“普惠”價值觀的關(guān)鍵，這就涉及到快手背后的分發(fā)邏輯。

快手堅持讓普通人的記錄平等展示，分發(fā)邏輯講究普惠，不對名人和網(wǎng)紅進行流量傾斜。面對地域分布極廣、興趣多元的海量用戶，快手通過A I算法和視頻識別技術(shù)，擁有了強大的分發(fā)匹配能力。

正是因為這樣的算法邏輯，快手的內(nèi)部廣告一直相對較少，一直到日活6000多萬時，快手才啟動了商業(yè)化之路。坐擁巨大流量卻沒有早早開始變現(xiàn)，這似乎是快手特有的奇妙現(xiàn)象。對此，宿華曾公開回應(yīng)：“我們優(yōu)先解決社會問題，然后商業(yè)價值只是為了把這個問題解決得更好，使得我們的團隊能夠正常地運轉(zhuǎn)，能夠做得更好，有更多的投入。但商業(yè)化的收入并不是我們的目標，所以我們把商業(yè)化本身排得比較靠后。”在宿華看來，在沒有把“記錄”這件事做到極致前，快手對于商業(yè)化的態(tài)度會一直比較克制。

配合算法邏輯，快手的slogan“記錄生活記錄你”則暗示了快手的內(nèi)容更加廣泛化，隨機內(nèi)容占據(jù)了大比例。快手在近半年來持續(xù)優(yōu)化用戶間的互動和內(nèi)容生產(chǎn)體驗，通過增加長圖、K歌功能及輔助硬件等，讓用戶能夠更加方便快捷地找到創(chuàng)作方向，同時參與到內(nèi)容的討論中去。

與快手相反，抖音算法的本質(zhì)則是流量篩選，不斷放大爆款，非優(yōu)質(zhì)內(nèi)容較難獲得平等展示。其特點是積累一個高贊的精品內(nèi)容池，對可能感興趣的用戶進行持續(xù)轟炸。

為保證持續(xù)生產(chǎn)精品內(nèi)容，抖音選擇簽約大量網(wǎng)紅、MCN機構(gòu)并給予流量支持，來保證平臺有持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)容產(chǎn)出能力。同時，通過強運營制造爆款后，強運營也反過來擠壓了普通人生產(chǎn)的內(nèi)容被隨機看到的幾率。

暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院傳播大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實驗室在近日發(fā)布了《“時間殺手”：抖音研究報告》，報告中提到，與快手倡導(dǎo)的“輕運營”不同，無論是內(nèi)容生產(chǎn)者的簽約和管理，還是內(nèi)容主題、玩法、音樂的設(shè)計，抖音在發(fā)展中不斷加重運營比重，發(fā)動自己簽約的紅人在平臺預(yù)設(shè)框架內(nèi)生產(chǎn)內(nèi)容，牢牢掌控內(nèi)容的調(diào)性和質(zhì)量。

這樣的運營模式使快手擁有強大的變現(xiàn)能力。報告顯示，2017年下半年，抖音開啟了商業(yè)化，此時距離其上線還不到一年的時間，就已在開屏廣告、信息流廣告、定制挑戰(zhàn)賽、貼紙合作和達人合作五大項收割了商業(yè)資源紅利，其中前三項是收入的主要構(gòu)成。

無論是拒絕流量傾斜還是注重頭部用戶的展示，算法作為一項技術(shù)并沒有對錯之分。宿華曾表示，對算法有沒有價值觀這個問題，他思考了30年。如今在短視頻戰(zhàn)局風(fēng)起云涌之時，這個問題或許依然值得思考。

連接中尋找幸福的快手 爆款中發(fā)揮社會影響力的抖音

快手不刻意追求爆款、不貼標簽，堅持輕運營;抖音則是一款將中心化+重傳播發(fā)揮到極致的產(chǎn)品。

重傳播的另一面必然是對爆款的追求以及對觸達用戶數(shù)的關(guān)注，抖音上許多顏值高、才藝好、制作精的視頻就對普通用戶設(shè)置了相對較高的門檻。一位M CN機構(gòu)的負責人曾向南都記者透露，一個構(gòu)思巧妙的15秒小視頻，背后可能有編劇、導(dǎo)演、攝像師、燈光師、錄音師、剪輯師等專業(yè)人員為視頻演員服務(wù)，根本不是外界所想的一個人一部手機就能完成的工作。因此許多抖音的用戶會用“刷”這個動詞來形容自己觀看抖音的行為，這也從側(cè)面反映抖音目前越來越多的用戶是在消費內(nèi)容，只有少數(shù)人在生產(chǎn)內(nèi)容，而生產(chǎn)和記錄的過程主要是為了傳播，贏得“點贊”，從而擴大影響力。

反觀快手，記錄和記錄者一直被放在了平臺的最高位置，快手的“普惠”算法盡可能降低記錄門檻，鼓勵更多記錄者產(chǎn)生記錄行為，讓用戶精準連接和互動，緩解個體孤獨感，增進幸福感，這種價值內(nèi)核讓快手具備了較長期的愿景，同時也讓快手的產(chǎn)品進入了較為平穩(wěn)的發(fā)展期。快手產(chǎn)品負責人徐欣曾向媒體表示，每日有幾千萬個視頻上傳至快手，而每一條視頻都會經(jīng)過5人審查。過濾出來的數(shù)百萬量級的視頻都會給流量，旨在讓每個合乎規(guī)范的視頻都有曝光機會。“頭部有流量，普通人就沒有機會了。我們強調(diào)普惠，普惠長期來看有利于GDP”，快手戰(zhàn)略負責人馬宏彬曾表示。

因此，快手的用戶在這樣的產(chǎn)品理念下，多認為自己在“玩”快手，他們既是消費者，又是生產(chǎn)者，他們相互關(guān)注與欣賞，黏性更高，用戶生態(tài)也相對更加豐滿。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，從微博、微信再到短視頻，用戶無法預(yù)知下一個風(fēng)口，快手也好抖音也罷，用戶在技術(shù)的變遷中享受著表達形式的日益豐富，也正因為如此，新媒體技術(shù)的才能在時代的浪潮中更好地賦能大眾。

(新媒體責編：wb001)