國務院聯防聯控機制今日召開新聞發布會，介紹電子商務促進消費和助力經濟提質升級工作情況。
國家郵政局市場監管司副司長邊作棟指出，智能快件箱只是末端投遞的方式之一，而上門投遞、智能快件箱投遞和服務站投遞等形式互相補充，以滿足用戶的這種差異化的需求。
對于一些網友反映的，未經用戶同意，就將快件投入到智能快件箱的行為，邊作棟表示，在去年出臺實施的智能快件箱寄遞服務管理辦法里已有明確規定。對于未經用戶同意，擅自將快件投入智能科研項目等等規范的不規范的行為，用戶可以進行投訴或者舉報，郵政管理部門將予以查處。
(新媒體責編：zfy2019)
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