近日，一位市民拍攝的照片引起許多人的關注，照片中，一位公交車乘務管理員用身體抵住一位打盹兒的老人，以防止老人睡過去后摔倒。北京青年報記者昨天聯系到了這位423路車的乘務管理員張金源，他表示，看到老人打盹兒，害怕他睡過去摔倒就讓老人靠了一會兒，“只是一件微不足道的小事兒罷了”。

網友拍下“暖心乘務管理員”

照片拍攝者溫先生告訴北青報記者，這張照片是他一個多星期前拍攝的，當時他搭乘423路公交車從市區前往西南五環方向的優龍路辦事。

“當時是上午，已經過了早高峰，車上的人不多。”溫先生說，“當時車子還有幾站就到終點了，我坐在靠后的位置，一位老人坐在前邊，可能是因為坐車的時間太久了，老人有些犯困，一個勁兒地打盹兒，還不時地往邊上倒。”

就在這個時候，溫先生看到公交車上的乘務管理員默默地走到老人的身邊，用自己的身體靠住了打盹兒的老人，防止老人因為睡著而從座位上翻倒。

“當時這位管理員什么也沒有說，就是默默地走過去靠住老人，老人當時也倚著這位管理員睡著了，我看著覺得很感動也很溫暖，就拍下了這張照片。”溫先生說。

讓老人倚靠20多分鐘

5月23日，北青報記者通過423路公交車所屬的北京公交集團客三分公司找到了這位乘務管理員，今年19歲的張金源。

據張金源回憶，這件事發生在本月中旬，當時老人從建工北里上車，中途車輛行駛到菜戶營橋北站附近時，張金源在巡視中發現老人睡著了。

張金源說，老人大概70多歲，沒有同行人，因為擔心老人摔倒，自己就過去倚住了他。“這位老人經常乘坐423路車，我們見過好幾次，每次上車他都會對我笑笑。老人每次都是在終點站下車，說是去探望親戚。因為知道他的下車地點，所以我一直也沒有叫醒他，大概有20多分鐘。”

張金源介紹，車到了終點站之后，他才叫醒老人，老人對他笑了笑就下車了，應該也不知道自己扶住他的事。“423路經常有老年人乘坐，平時我們也會幫老人找座位，拿東西。也沒想到有人拍照關注這件事，我也是剛剛知道有人發到網上。”張金源說。

當事乘務管理員是實習生

車隊安全主管安師傅介紹，今年19歲的張金源是來自西安一所專科學校的實習生。去年4月份到車隊后，一直從事乘務管理員的工作。

“在例會中，我也經常聽到有人反映他幫助老人的事情，主要都是在新發地幫買菜的老人們拿東西，或者在高峰期給老人們找座位等。”安師傅介紹。

據了解，張金源現在已經是乘務管理員實習生團隊的一名班長，管理著十個人，平時工作非常負責。張金源告訴北青報記者，自己實習已有一段時間，雖然有時候可能覺得辛苦，但是還是很熱愛自己的工作。

張金源的照片被發到網上以后，一些網友也留言贊揚他的做法。“看到這張照片感覺很溫暖，真的算是暖心乘務管理員了。”一位網友說。

(新媒體責編：wb001)