2024年8月8日下午14:30左右,上海地鐵7號線長壽路站站臺有位老先生下車時因為腿軟站立不穩摔倒,導致手臂遭受嚴重擦傷流血。

值班站長曾曉婧接報后立即帶著醫藥箱趕至站臺,安撫老先生和家屬情緒的同時,曾站長看見老先生的傷口處一直在流血,于是立即使用碘伏棒、紗布、繃帶等為老先生的傷口進行消毒、止血、包扎處理。在處理傷口的過程中,曾站長還不停地囑咐老人及其家屬回家后傷口不要碰水,如有不適一定要及時就醫,同時還細心觀察和詢問老先生身體狀況,發現并無大礙后,安排老先生和家屬在乘客座椅上休息,同時自己也一直陪伴在側。經過短暫的休息,老先生的身體狀況有所緩解,并親自送其至車站出入口,看著他們上車后,才放心地離開。

臨走之際,老先生再三拉著曾站長的手表示了感謝。曾站長說能夠給予乘客無微不至的關懷,讓乘客對我們工作的信任,是我們最大的滿足。接下來我們也一直會用實際行動專遞正能量和愛心。

(新媒體責編：wa123)