中國是一個以集體文化為根基的消費社會。春節(jié)作為凝聚著億萬國人家國情懷的傳統節(jié)日,是重聚人流的重要營銷節(jié)點。當一二線城市感嘆年味變淡的同時,三四線城市卻迎來了返鄉(xiāng)人潮,年味兒的“淡”與“濃”因城市能級而異,但始終不變的是文化根脈和人情味。
時值歲末,眾多商業(yè)體開始以春節(jié)為主題策劃事件及活動,IP的品牌影響力、空間美陳呈現、商業(yè)轉化能力都成為對運營方的考驗。
在層出不窮的活動中,贏商網觀察到,吾悅廣場安徽區(qū)域12城14店聯動開啟的“幸福中國年”活動,緊抓返鄉(xiāng)人潮,不斷深挖在地文化,發(fā)力場景營造,以“周周有花樣”的活動帶來源源不斷的驚喜,為安徽年味兒“上分”;以不同的社交互動話題對話消費者,以情感為紐帶維系購物中心與消費者的高效連接;同時,以深度運營賦能品牌經營,有力促進消費轉化。
無論是在空間場景的營造、話題聲量的引爆、活動資源的整合力度,還是在項目間的聯動深度、接軌線上的創(chuàng)意等方面,都給人留下了深刻印象。故此,我們整理了安徽吾悅的營銷思路,嘗試找到區(qū)域聯動驅動消費增長的潛力邊界,解鎖“幸福中國年”的流量密碼。
01 挖掘在地文化 發(fā)力空間場景營造
安徽吾悅圍繞龐大的返鄉(xiāng)客群,從功能、社交、情感等需求角度切入,深入挖掘在地資源和圈層需求,通過差異化的內容提供,打造既能滿足目標消費者需求,但又不是簡單“復制+粘貼”的高質量營銷活動。
發(fā)力傳統文化場景營造
安徽吾悅持續(xù)深耕節(jié)日氛圍營造,圍繞趕集、民俗、廟會等內容營造出一個個陪伴式的體驗場景,傳遞家庭歡聚的幸福感。吾悅廣場通過與消費者在情感共振中同頻對話,與活動參與者建立起廣泛的情感鏈接。
安徽吾悅圍繞春節(jié)元素打造祈福、打卡新地標,逛廟會、賞花燈、玩轉傳統年俗等年味十足的文化游以及空間場景氛圍,為安徽地區(qū)提供更高品質的年節(jié)消費體驗。
▷ 滁州天長吾悅廣場以“紅韻悅夢”為主題,將火紅的燈籠和非遺魚燈相結合,以游園燈會、魚燈巡游等形式,打造極富徽州傳統文化韻味的新春場景。
▷ 蚌埠吾悅廣場在外廣場打造以煙花為元素的打卡裝置“喜樂有悅”,將絢爛美好但轉瞬即逝的煙火定格,吸引了眾多消費者打卡拍照,記錄喜悅時刻。
▷ 安慶吾悅廣場則將煙花元素與鐵藝、燈光創(chuàng)意融合,通過更新穎時尚的呈現形式,帶來一支浪漫的“光之戀曲”。
▷ 淮南吾悅廣場以象征著團結、幸福和平安的中國結為原型打造大型藝術裝置,呈現別樣的東方美學。
▷ 滁州南譙吾悅廣場和銅陵吾悅廣場的“擊鼓納福”以祈福許愿的形式增添了年節(jié)的氛圍和儀式感,更寄托著消費者的情感訴求。
▷ 阜陽潁州吾悅廣場的“金蛇千燈會”用巨型燈籠點亮新春,千盞花燈高懸,處處火樹銀花,年味滿溢。
▷ 合肥肥東吾悅廣場的“金蛇花燈”象征著金蟒盤福,華燈映春,以一場視覺盛宴,邀您共赴新春之約。
▷ 六安吾悅廣場的“千燈映吾家”則利用鏡面效果,光影交錯間,勾勒出夢幻的新年盛景,定格闔家歡聚的溫馨瞬間。
除了打造城市級的大型美陳裝置形成巨大的話題與流量勢能,安徽吾悅還在場內設置了諸多極具節(jié)慶氛圍的打卡點,為消費者營造了豐富、多元的新春消費體驗場景。
“穎”來財神、萌蛇賀歲,以新穎時尚的形象為消費者送上滿滿祝福
隨處可見的節(jié)慶打卡點位,讓顧客移步異景,沉浸在濃濃的年味氛圍中
在新的消費語境下,安徽吾悅以創(chuàng)新精神為內核、以傳統文化為精神框架、以豐富的商業(yè)場景為流量孵化,倡導商業(yè)與公共價值融合、探索新消費趨勢、激活商業(yè)空間與消費市場的現代化營銷模式。
圍繞會員設置權益活動
活動期間,安徽吾悅還挖掘會員用戶需求,加碼會員營銷,通過設置招財木魚鋪、新人開卡禮、會員抽獎禮、積分兌換禮、會員折上折、年味沙龍等權益活動,持續(xù)促進會員消費,增強會員粘性,不僅做到活動形式的豐富多彩,更以切實的會員權益和福利收獲了廣泛好評。
可見,集團性營銷活動不是一種“教條式”執(zhí)行,更不是簡單的美陳堆砌。只有深入在地客群,匠心構建的活動場景,才具有引人入勝的力量,才能真正與消費者產生情感關聯,最終實現精神對話與價值轉化。
02 洞悉情感價值 解鎖春節(jié)消費密碼
當下復雜的時代情緒下,購物中心營銷需要從情緒出發(fā)對消費者展開深入理解,產出與消費者共情的內容。作為體現國人精神追求和生活情感的節(jié)日,除舊布新、祈福納祥、感念先恩、闔家團圓是春節(jié)最基本的美好寓意。
安徽吾悅“幸福中國年”深度聚焦家庭客群和返鄉(xiāng)人群,關注用戶需求,從“情感端”和“消費端”細致拆解,嵌入情緒表達、價值觀共情,結合“周周有花樣”系列活動,有效激發(fā)消費需求,促進流量提升、業(yè)績轉化。
情感表達引關注
在情感端,圍繞集團統一主題,安徽吾悅延伸出#下一站回家、#吾悅年貨節(jié)、#年味吾悅,越紅“悅”旺、#如果要寫年等在內的主力話題活動,引爆線上流量,激發(fā)各地市民對于闔家團圓的真情實感;同時,以返鄉(xiāng)車票兌禮和妙手剪紙、書寫新年等線下權益和活動,觸達并激活核心用戶客群到達線下體驗空間,不僅做到活動形式的“周周有花樣”,更切實實現客流和銷售轉化。
分類施策促消費
年貨采買、置辦新衣、新春送禮、親友團聚,選擇離家近、品牌豐富、高品質的購物中心,已成為三四線城市消費升級的剛需和春節(jié)出行的熱門之選。餐飲、娛樂、超市、黃金、服裝、3C數碼……各業(yè)態(tài)在年節(jié)期間迎來爆發(fā)契機。
安徽吾悅聚焦“返鄉(xiāng)”經濟,針對人口外流型城市,通過前置春節(jié)氛圍,搶灘零售品類銷售旺季;針對人口返鄉(xiāng)型城市,以同頻一二線城市的高品質餐飲、娛樂品牌,滿足旺盛的消費需求,解鎖春節(jié)消費的“黃金密碼”。
▶▶ 數碼國補再加碼,不止省15%
近日,商務部等五部門出臺的手機等數碼產品購新補貼實施方案正式落地,安徽吾悅緊跟時事,結合國補推出了“數碼產品最高優(yōu)惠千元”的福利活動,為廣大消費者選購“科技年貨”帶來了實實在在的優(yōu)惠,助力場內3C數碼產品熱賣。
▶▶ 熱門業(yè)態(tài)全覆蓋,福利送不停
此外,針對黃金、服裝、餐飲、娛樂等節(jié)日熱門業(yè)態(tài),各項目還推出了“黃金最高克減120元”“服飾立減100元”“團圓套餐五折優(yōu)惠”“賀歲電影票免費送”“電玩游戲幣免費送”“現金紅包抽不停”等激發(fā)消費的優(yōu)惠活動,讓顧客感受到安徽吾悅新春的滿滿誠意。人潮涌動的現場,驗證了安徽吾悅“讀懂”了消費者對品質生活和切實福利的向往。
安徽吾悅還通過線上小程序發(fā)券、線下吾悅廣場消費,打通線上線下一體化的全渠道鏈路,探索出流量促活與轉化的新玩法,為商場內的品牌商戶嫁接線上流量。
03 堅持深度運營 精準賦能品牌經營
在深度運營的方向指導下,吾悅廣場回歸商業(yè)本質,深入洞察市場、商戶和用戶的需求,構建起經營者、品牌方、消費者、多平臺聯動的“命運共同體”生態(tài),促進經營提質。
在本次“幸福中國年”的營銷活動中,針對返鄉(xiāng)客群的消費特點,安徽吾悅以區(qū)域強大的統籌能力,與HUAWEI、小米、NIKE、adidas、安踏、太平鳥、紀念日、周大福、周大生、老廟、肯德基、必勝客、卡旺卡、詹記、小菜園等十余家品牌聯動,在活動前、中、后期與品牌深入溝通,共同制定經營方案,助力銷售大幅提升。通過安徽吾悅和品牌深度聯合的經營策略,讓我們深刻感受到項目與品牌之間的“共生關系”。
除了與品牌的協同合作,吾悅廣場還聯動屬地政府、結合鄉(xiāng)村振興和公益助農,在多個項目開展“吾悅年貨節(jié)”,不僅充分挖掘了地方特色風物,更助力了新農人和新農村建設。
此外,安徽吾悅各項目還積極開展“溫暖吾的城”新年公益活動,向城市工作者發(fā)放愛心禮包、暖心物資,并為附近居民的門把、車把裝上充滿愛意的毛絨把手套,積極承擔社會責任,深度貫徹了“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命。
安徽吾悅通過將觸角延伸到消費者生活的方方面面,與項目所在城市建立起一種緊密共生的聯系,這是很多一線城市商業(yè)項目都無法觸及的領域。借此,安徽吾悅實現了“讓商業(yè)空間更有價值”的發(fā)展愿景。
面對消費客群和商業(yè)環(huán)境的變化,“幸福中國年”將為實體商業(yè)原創(chuàng)IP的打造提供更多新的思路與可能。而在集團統一的節(jié)奏下,安徽吾悅呈現出的是一個傳統卻又時尚的版本,這種將傳統新造的能力讓我們看到的是創(chuàng)意質量、落地質感,以及項目的氣質。
未來,安徽吾悅還將持續(xù)貫徹“讓幸福變得簡單”的企業(yè)使命,聚焦消費者的情感需求,發(fā)揮線上線下的協同價值,以持續(xù)的自我生長,推動商業(yè)的創(chuàng)新,必將在更廣闊的場景里與消費者建立更深度的鏈接。
(新媒體責編:wa123)
聲明:
1、凡本網注明“人民交通雜志”/人民交通網,所有自采新聞(含圖片),如需授權轉載應在授權范圍內使用,并注明來源。
2、部分內容轉自其他媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如因作品內容、版權和其他問題需要同本網聯系的,請在30日內進行。電話:010-67683008
人民交通24小時值班手機:17801261553 商務合作:010-67683008轉602
Copyright 人民交通雜志 All Rights Reserved 版權所有 復制必究 百度統計 地址:北京市豐臺區(qū)南三環(huán)東路6號A座四層
增值電信業(yè)務經營許可證號:京B2-20201704 本刊法律顧問:北京京師(蘭州)律師事務所 李大偉
京公網安備 11010602130064號 京ICP備18014261號-2 廣播電視節(jié)目制作經營許可證:(京)字第16597號