存量競爭時代，經(jīng)銷商門檻越來越高，新增長從哪里來?2025年3月27日下午，以“穩(wěn)中求變 重塑未來”為主題的中國國際酒業(yè)發(fā)展大會在瀘州國際會展中心召開。品質(zhì)表達與消費訴求之間的挑戰(zhàn)，營銷目標短期化與品牌長期建設(shè)之間的矛盾，面對時代之變、轉(zhuǎn)型之變，中國酒業(yè)如何來順應(yīng)發(fā)展趨勢?如何找到與市場、與消費更加緊密和諧的適配點?

原文化部副部長、國家圖書館名譽館長周和平，四川省委原常委、四川省酒業(yè)協(xié)會首席顧問王少雄，茅臺集團黨委書記、董事長，貴州茅臺酒股份有限公司黨委書記、董事長張德芹，郎酒集團董事長汪俊林，瀘州老窖股份有限公司黨委副書記、總經(jīng)理林峰，習(xí)酒集團黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理萬波，五糧液股份公司副總經(jīng)理蔣佳，洋河股份副總裁、產(chǎn)品總監(jiān)張學(xué)謙，華潤啤酒副總裁、華潤酒業(yè)總經(jīng)理魏強，萬茗堂有限公司總裁郭雅琴等眾多產(chǎn)業(yè)專家、知名酒企掌門人、資深行業(yè)人士，圍繞“穩(wěn)中求變 重塑未來”這一話題，共同探尋中國酒業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展新路徑，共謀中國酒業(yè)未來穩(wěn)中求變發(fā)展大計!

大會上，圍繞“穩(wěn)中求變、重塑未來”的活動主題，張德芹以《融入時代浪潮，答好時代“考卷”》為題，與行業(yè)和兄弟酒企等一道進行了交流。張德芹表示，縱觀中國白酒產(chǎn)業(yè)歷程，每一輪行業(yè)調(diào)整，都有其時代性和必然性，通過“破”與“立”的循環(huán)上升，促進了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組，形成了更加良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。當(dāng)前面臨的新一輪調(diào)整，本質(zhì)上是時代進步催生的消費變革，和科技發(fā)展帶來的動能轉(zhuǎn)換，如何在“穩(wěn)”與“變”中找準方向、開創(chuàng)未來，是我們這代釀酒人必須答好的時代“考卷”。

在備受關(guān)注的“大商對話”環(huán)節(jié)，來自江蘇、河南、廣東、北京、四川等多地頭部酒類經(jīng)銷商領(lǐng)袖齊聚，圍繞核心議題展開深度探討：在數(shù)字化浪潮與新興渠道沖擊下，傳統(tǒng)經(jīng)銷商的價值如何去延續(xù)?如何求變?當(dāng)行業(yè)進入深度調(diào)整期，未來酒商的核心競爭力將錨定哪些關(guān)鍵維度?

借助這個平臺，與會的頭部酒類經(jīng)銷商提出了諸多頗具前瞻性的觀點建議，從多維度視角，講解了傳統(tǒng)經(jīng)銷商如何求變發(fā)展的思考和建議。我們注意到，現(xiàn)場分享中，“私域”則成為萬茗堂有限公司總裁郭雅琴頻頻提到的關(guān)鍵詞。在渠道變革白熱化的行業(yè)變局中，“私域”成為了酒企破圈的關(guān)鍵戰(zhàn)場，“堅守長期主義，深耕私域”這一觀點引發(fā)不少經(jīng)銷商與行業(yè)的關(guān)注和熱議。

作為全國最早一批下場做私域的企業(yè)之一，郭雅琴觀察到，私域和公域最大的不同在于自有的流量池，在這個流量池中，可以反復(fù)地去觸達客戶，更好地提升客戶的忠誠度。同時，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，私域運營正在愈發(fā)體系化。

在郭雅琴看來，私域更多是一個新賽道。整個酒行業(yè)有著高復(fù)購、高情感附加值的特點，這意味著需要高品質(zhì)產(chǎn)品、多元化營銷方式，以及不斷創(chuàng)新，用戶的信任度等不斷提升核心競爭力。雖然構(gòu)建長周期品牌的方式方法有很多，但私域運營是其中最不可或缺的環(huán)節(jié)之一。

“需要通過長期的品牌價值沉淀，到客戶信任的建立，以文化入酒、藝術(shù)植入、大師聯(lián)名、日常互動和線下研學(xué)等組合拳，強化品牌文化、產(chǎn)品、用戶專屬三大價值，構(gòu)建出“產(chǎn)品+內(nèi)容+服務(wù)”的一體化服務(wù)體系，將私域流量轉(zhuǎn)化為品牌文化傳播載體，通過精細化運營、長期口碑建設(shè)和客戶信任培育等措施，搭建而成品牌流量護城河。所以私域一定不是立竿見影的銷售渠道，而是從品牌曝光到宣傳再到客戶服務(wù)的非常重要的陣地之一。”在她看來，私域的特點在于， 擁有非常強的可控性，可以隨時觸達客戶;同時它的成本會更低更優(yōu);此外，最重要的是，在線下可以去構(gòu)建更多客戶維護。

私域流量的本質(zhì)是觸達成本低、可反復(fù)觸達，這就意味著高復(fù)購、高客單的產(chǎn)品天然適合做私域。而白酒行業(yè)正是一個典型的黃金賽道，具備高頻消費、剛需屬性、體量大和可持續(xù)等特點。白酒行業(yè)的特性與私域流量的本質(zhì)不謀而合，使得白酒行業(yè)天生就擁有構(gòu)建私域流量的基因。

據(jù)郭雅琴透露，萬茗堂是白酒行業(yè)內(nèi)最早一批私域建設(shè)較為成功的酒企之一。該企業(yè)自2012年成立以來便開始推進私域建設(shè)，構(gòu)建了以“在線電商平臺+電話微信綜合服務(wù)+線下服務(wù)平臺”三大板塊為核心的一體化綜合服務(wù)平臺。并基于在微信生態(tài)中用戶的5大觸點：企微、社群、公眾號、視頻號、小程序，以及抖音“五糧液酒類旗艦店”的IP影響力，將直播中的公域流量轉(zhuǎn)為私域流量，充分發(fā)揮每個觸點各自獨特的優(yōu)勢，聚焦社群私域流量池。

在了解中得知，該企業(yè)的私域建設(shè)成為了行業(yè)典范，它開創(chuàng)了企業(yè)的特色模型，從用戶認知、興趣、購買到忠誠的流程出發(fā)，依托旗下陶瓷、書畫、品酒、釀酒、非遺、收藏6大權(quán)威行業(yè)，500+資深行業(yè)大師簽約合作資源優(yōu)勢，構(gòu)建“生產(chǎn)+研發(fā)+銷售”體系，始終堅守高端品牌定位，滿足了消費者對高品質(zhì)生活的追求。與此同時，通過線上線下多渠道的引流和互動活動;贊助各類高端文化活動、體育賽事;線下定期舉辦研學(xué)、品酒會、文化講座等，不僅提升了用戶的參與度，更在無形中增強了品牌的知名度和影響力，實現(xiàn)了從產(chǎn)品到服務(wù)、從引流到運營、變現(xiàn)的全鏈路閉環(huán)。

據(jù)了解，當(dāng)前國內(nèi)各大頭部酒企紛紛布局私域，打造屬于自己的粉絲圈層。茅臺的“茅粉圈”、郎酒的“郎酒莊園”、習(xí)酒的“習(xí)酒粉絲圈”、瀘州老窖的“窖主節(jié)”。私域流量已經(jīng)逐漸成為酒業(yè)獨特的運營模式，推動了酒業(yè)數(shù)字化的進程，成為酒企征戰(zhàn)市場的主要陣地。

私域運營是一項系統(tǒng)的、動態(tài)的長期工程，沒有一個可以完全照搬的流程和模式。傳統(tǒng)酒企在私域建設(shè)的過程中，唯有遵循一套標準模式，同時結(jié)合自身的品牌調(diào)性和產(chǎn)品特性推出活動，才能不斷壯大私域流量池，提升品牌的競爭力。在這個私域流量的“新戰(zhàn)場”上，中國白酒行業(yè)正書寫著屬于自己的時代答卷。

總之，傳統(tǒng)白酒行業(yè)正面臨著前所未有的難題和挑戰(zhàn)。對于酒類經(jīng)銷商來說，在行業(yè)存量競爭環(huán)境下，在市場洗牌之下，如何“求變”才是“破局”的關(guān)鍵。讓我們共同期待，未來會有更多的酒企在私域領(lǐng)域綻放光彩，也希望中國白酒行業(yè)在穩(wěn)中求變中開啟高質(zhì)量發(fā)展新篇章!

(新媒體責(zé)編：wa12)