近期船員辦理船舶所有權登記與船舶證書換發業務日漸增多，為保障疫情防控期間安全高效辦理政務事宜，肇慶海事局在做好“一次通辦”、“互聯網+政務”等便民利民措施的同時，不斷優化服務，拓寬網絡辦事渠道，提高業務辦理效率，全力助推企業復工復產。

據了解，隨著國內疫情防控形勢的好轉，肇慶市航運公司、企業已基本恢復正常生產經營，肇慶海事局迎來節后業務辦理高峰期。

執法人員指導行政相對人通過微信公眾號進行業務辦理

肇慶海事局經過認真研判，不斷疏通業務辦理的堵點，積極拓寬網絡辦事渠道，在原有電腦端辦事平臺的基礎上開發移動端辦事平臺，升級“肇慶海事”微信公眾號，新增政務公開、網上辦事、綜合查詢三個子模塊，實現手機隨時隨地辦理業務、進度查詢。對已經實現網上辦理的業務原則上不再進行現場人工受理，業務網上辦理率得到進一步提高。

執法人員向行政相對人發放證書

此外，為了切實做到減事項、減材料、減環節、減時限，肇慶海事局還主動走訪中國船級社肇慶辦事處，溝通協調提前檢驗等問題，建立船舶檢驗與船舶登記的“直通車”，對多項業務申請同時受理、同步審查，實現船舶所有權證書、船舶國籍證書、船舶最低安全配員證書“一次通辦”。

據悉，“一次通辦”、“互聯網+政務”等套餐式集成服務自推出以來，已累計便民利民43宗，業務審批時間比法定時間提速57.1%，辦理環節平均壓縮33.4%，辦理材料平均縮減31.3%。

肇慶海事局副局長陳文表示，政務中心進一步優化“互聯網+政務”線上服務，鼓勵群眾通過“肇慶海事”微信公眾號“不見面”辦理海事業務。同時，做好政務大廳疫情防控措施，高峰時段避免人群聚集，以滿足群眾線下辦理的差異化需求，實現了線上服務與線下服務的無縫對接，最大限度減少辦理業務造成交叉感染風險。

(通訊員：白振江、侯平洋)

(新媒體責編：zfy2019)