6月底以來，湖南迎來新一輪強降水，7月3日0時12分，湘江長沙站水位上升到39.51米，創下有記錄以來歷史新高。長沙、婁底市區部分地區發生內澇，待發快件滯留網點。懷化、益陽、岳陽、常德、邵陽因山洪致災，道路受阻，部分網絡干線郵路阻斷，寄往各鄉鎮的快件不同程度積壓，給當地郵政業生產作業帶來影響。湖南省郵政管理局黨組迅速部署行業防汛工作，要求全省郵政業積極組織開展防汛抗災工作，要求受災地區立即啟動行業防汛應急預案，組織企業全面開展安全隱患排查整改，積極做好生產自救工作。7月4日，湖南局局長深入長沙市寧鄉縣基層郵政、快遞網點，調研郵政業防汛減災工作，并看望慰問一線員工，要求全省郵政行業萬眾一心，眾志成城，打好行業抗洪救災的攻堅戰。截至目前，湖南大部分地區天氣轉好，各地險情得到逐步緩解，行業生產作業已恢復正常。

長沙局積極貫徹落實省局和市委市政府各項防汛指示要求，全力以赴做好防汛救災各項工作。一是提前部署，做好預防。在強降雨來臨前夕，向轄區內郵政、快遞企業下發緊急通知，督促企業制定汛期安全生產預案，堅持人員安全至上，遇到汛情立即啟動預案，并要求各企業加強隱患排查，提前做好地勢低洼營業網點生產設備、物資轉移工作。二是動態調度、妥善應對。建立汛情預警通報制度、災情專報制度，指定專人整理匯總各企業報送的受災受損情況，實時指導調控發往受災地區的郵件快件數量，減輕受災地區網點特別是鄉鎮網點郵件快件的派送壓力。通過市局官網發布寄遞消費提示，爭取用戶理解支持。三是親臨一線，靠前指揮。面對嚴峻汛情，局領導班子成員先后深入含浦、榔梨、暮云、黃花、寧鄉舊城區等災情最嚴重的地方，特別是在實地查看寧鄉中通東站分部、寧鄉申通沙河分部、寧鄉圓通沙河市場分部等網點受損情況后，立即組織寧鄉申通、中通、圓通等快遞企業負責人召開現場調度會，就近組織人員、調配車輛幫助受災網點解決實際困難，助其盡快恢復運營。四是齊心協力，共度難關。長沙局全體領導、干部為災區人民捐款0.46萬元，各企業在做好自救的基礎上，弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的優良傳統，順豐、圓通、天天等品牌快遞企業自發承擔社會責任，赴受災嚴重地區開展救災幫扶、志愿服務等活動，從災區需求出發，提供生活必需品，慰問受災群眾、救災官兵和公安民警等，為奪取防汛救災、恢復生產、災后重建的全面勝利貢獻力量。

岳陽局由主要負責人帶隊深入責任片區開展防汛抗災督查工作。在華容縣新太垸防洪大堤一線，岳陽局著重查看了堤防清基掃障、架通照明、物料準備等情況;在章華鎮與防汛辦座談交流，查看各營連值守人員及機動搶險隊員安排表，建立汛情微信通報機制。岳陽局表示，將繼續按照省局、市委市政府工作部署要求，進一步強化防汛督查工作，提高巡查力度與頻次，克服思想麻痹、經驗主義、疲勞厭戰等問題，突出查險處險、物資儲備和人員值守是否到位等三個重點，把責任壓實到鄉到村，確保安全度汛。

邵陽局積極采取有力舉措，指導郵政、快遞企業做好防汛工作，保障行業安全。一是高度重視，提早部署。下發了《關于做好防汛抗災工作的緊急通知》，對全市郵政、快遞企業汛期安全生產、防汛工作作出安排部署。要求各企業做好重點環節的全面自檢，排除安全隱患;加強監測，提前做好應急準備，做好地勢低洼網點生產設備、郵(快)件、物資轉移工作。二是實時監測，發布預警。加強與氣象、防汛部門的聯系，明確專人第一時間通過QQ、微信、短信等方式發布天氣預警信息，提醒郵政、快遞企業提前防范。三是加強值守，及時報告。市局及各寄遞企業嚴格執行24小時值班和領導帶班制度，確保信息聯絡通暢，一旦發生災情，采取有效措施進行處理并及時向上級管理部門和當地政府報告。四是一線抗災，保障安全。7月1日晚，新邵縣郵件處理中心和個別郵政營業廳進水，邵陽局派出專項工作組連夜趕赴現場，了解受災情況，并指導抗洪搶險工作，確保郵件安全。五是主動服務，妥善處理。及時在局網站發布消費提示，告知消費者受災害天氣等因素影響，部分地區快件將可能發生延誤及損毀情況，并要求企業積極主動與用戶溝通，做好用戶解釋工作。

入汛以來，懷化市持續強降雨，造成多處山洪暴發、道路阻斷、縣城積水，辰溪、沅陵、新晃等地共中斷郵路13條，生產場地被淹3處，網點積水14處，全市郵件快件共積壓3萬余件，面對嚴峻形勢，懷化局高度重視，采取有效措施，積極應對。一是啟動防汛應急工作預案。市郵政業防汛應急工作領導小組細化工作任務，按照信息組、現場組、協調組明崗明責，并取消全員休假，實行24小時全天候輪班值守。二是加強信息收集掌握情況。加強與市政府、市防汛辦的聯系，同時強化企業郵路中斷、郵件積壓、網點積水、人員安全等信息收集工作，各寄遞企業每天上午9點前報送常規統計情況，突發重大情況立即報市郵政管理局，并建立汛期郵政業險情動態監管情況表。三是現場組實行片區管理。實行片區負責,奔赴全市各郵政、快遞企業重災現場指導抗災工作，督促企業落實應急工作，及時安排郵件、快件以及生產設備的轉移工作。四是做好用戶宣傳解釋工作。督促各寄遞企業采取公示、發送短信等方式向用戶做好解釋工作，并在市局官網和公眾微信群發布消費者提示，爭取用戶理解支持。

婁底市區、新化、冷水江、漣源城區及部分鄉鎮出現了洪澇災害，導致轄區不同程度的出現郵快件收投積壓、延誤等情況。根據省局、市委工作部署，婁底局仔細分析汛情，周密部署，全力以赴實現了“三確保”。一是確保從業人員生命安全。婁底市持續多日強降暴雨，漣水水位達2.61米的歷史新高，冷水江地段最高超過警戒水位4.86米，新化城區超警戒水位5.35米。婁底局提前動員部署，要求轄區各企業高度重視防汛工作，做好汛期應急預案，把人員生命安全放在首位，緊盯薄弱環節，及時掌握險情。在地方防汛指揮部及武警官兵的支援保護下，全市行業從業人員未發生人員傷亡事件。二是確保郵件快件安全。建立防汛值班制度，實行局領導帶班和24小時值班制，安排專人負責聯絡工作，在汛期要求企業在不同時段、不同轄區、對不同類型進行每日動態上報，及時掌握全市各寄遞企業受災情況和郵件快件運輸、投遞情況。市中通分撥中心受災情況較為嚴重，婁底局領導第一時間率隊奔赴現場，指揮快件、安檢設備等財產的轉移避險，積極協調其余各企業分撥中心調整作業計劃，進行分時處理，支援提供分發操作場地。全市積壓、延誤郵件快件共計約18000件均得到妥善處理。三是確保行業正面宣傳。通過官方網站發布寄遞消費提示，就部分城區、鄉鎮因洪災導致郵件快件延誤的情況做出解釋，爭取廣大消費者的理解。

(新媒體責編：wb001)