“感謝您對廣東支援洪湖新冠肺炎疫情防控醫療隊的熱心幫助和大力支持!貴公司為全體隊員提供免費快遞服務，您們的熱心服務和辛勤付出令我們感動，非常感謝。”3月13日，湖北洪湖郵政分公司收到了來自南方醫科大學南方醫院發來的感謝信。

近日，他們為廣東援鄂醫療隊隊員們免費收寄了個人物資254件，讓醫療隊員們能夠輕松平安回家。據悉，3月2日起，湖北省郵政分公司就發布了在全省郵政開展援鄂醫護人員個人物資免費寄遞的通知，并每日對接各地市統計免費寄遞情況，對收寄郵件逐一跟蹤流程，實時監控省內運輸環節，統一指揮調度，及時處理異常情況，確保援鄂醫護人員個人物資郵件第一時間收寄，最快時間運輸，優先投遞送達。截至3月13日，湖北省郵政分公司已累計收寄援鄂醫療隊個人物品郵件1.13萬件。

事實上，早在2月27日，黃岡郵政就在湖北省率先開展了免費寄遞服務，為山東和湖南援鄂醫療隊免費收寄個人物資1200多件，受到了醫療隊員們的一致好評。而武漢作為此次全國疫情防控阻擊戰的重中之重，也是外省醫療隊援助的重點，醫療隊員個人物品寄遞需求也最為迫切。

對此，武漢市郵政分公司第一時間對外發布公告，自3月1日起，凡駐武漢市行政轄區內的外省各級醫療服務隊員，均可通過撥打11183郵政線上服務電話或者聯系指定工作人員等方式，統一由工作人員上門攬收服務，免費寄遞。該分公司還成立了援鄂醫療隊個人物資免費寄遞專班，積極與市防疫指揮部聯系，宣傳開展免費寄遞服務。

武漢市郵政分公司速遞部的李婷就是對外公告上的指定聯系人，她的工作就是對接各醫療隊收集個人物資寄遞信息，向醫療隊介紹寄遞服務相關注意事項，并對接武漢各區郵政公司及時做好攬收服務。“每天接打一兩百個電話，手機、微信從早上8點一直到晚上十二點都不得閑。”李婷說，這就是她近期的工作常態。

自3月1日對外公告以來，武漢市郵政分公司已為包括江蘇、河南、河北、新疆、黑龍江在內的26個省的援鄂醫療隊提供免費寄遞服務，累計收寄援鄂醫療隊個人物品郵件8481件。3月6日，哈醫大一院第二批援鄂醫療隊為免費寄遞個人物資服務向武漢公司發來感謝信;3月11日，唐山、承德、張家口支援湖北醫療隊111名醫護人員通過“武漢交通”微信公眾號發表了“致敬郵政速遞人員”的文章，對武漢郵政分公司的服務表示感謝。

(新媒體責編：zfy2019)