近日,山西省郵政管理局在開展郵政普遍服務網點分級監管試點工作取得成功經驗的基礎上,在全省全面推進郵政普遍服務網點分級監管工作。
今年年初以來,山西局將普遍服務網點分級監管工作確定為年度重點工作,確定指導思想、印發實施方案、開展試點先行,并適時在全省推開。
目前,大同、陽泉、晉中等3個試點市均已完成網點分級掛牌工作,并結合實際分別制定了相應的監管制度和實施細則,確保郵政企業在執行制度過程中目標明確,配置資源合理,時間節點設置準確,實施措施有效。忻州、臨汾和運城等市局也自行按照實施方案與試點市同步開展分級監管并完成網點分級掛牌工作。
山西局總結六市經驗,組織調研組深入基層開展專題調研,并深入分析存在的問題,梳理歸納出一系列操作性強、應用范圍廣、效果持續向好的舉措,印發《關于在全省開展郵政普遍服務網點分級監管工作的通知》向全省推廣,全省郵政普遍服務網點分級監管工作取得階段性成果。
山西局要求各市局對照省局印發的分級監督管理實施方案,結合實際,細化措施,認真落實,在有效滿足群眾用郵需求的基礎上,細致扎實推進分級監管工作。在工作推進中要注意網點實際服務能力和水平與所定級別的匹配,注重開展差異性監督檢查和差別性執法運用,對分級監管工作中發現的嚴重違法違規行為,要依法處罰并責令限期整改。同時,要加強與郵政企業積極協調溝通,對現有網點特別是補白網點,加大郵、快、交、電合作力度,不斷提高局所利用率。做到日常監管與分級監管相結合,定性監管與動態監管相結合,企業自律與重點監管相結合,全面加強郵政普遍服務網點分級監督管理,在確保郵政普遍服務質量和標準的前提下,持續提升消費者滿意度和郵政普遍服務水平。
山西局表示,將繼續按照國家局創新郵政普遍服務監管思路和工作要求,認真組織開展好普遍服務網點分級監管工作,努力做到分級監管工作有內容、有形式、有成效,推動全省普遍服務精準管理水平邁上新臺階。
原標題:山西局全面開展郵政普遍服務網點分級監管工作
(新媒體責編:wb001)
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