近日,江西省郵政管理局局領導帶隊,分成兩個督導檢查組先后對省郵政EMS、順豐、圓通、百世匯通等主要寄遞企業省級分撥中心快遞業務旺季服務保障工作進行了督導檢查。
督導組詳細了解了各企業分撥中心和末端網點運行情況,親切慰問一線員工,全面檢查企業快遞業務旺季服務保障情況。今年“雙11”期間,全省快遞業務日均處理量創歷史新高。各寄遞企業均認真按照省快遞業務旺季服務保障工作方案,提前部署、積極落實,在設施、場地、人員、車輛等方面做了充足準備,不僅確保行業平穩度峰,而且保障了末端投遞時效。
江西局要求,各企業要充分認識今年快遞業務旺季服務保障工作的重要意義,堅持講政治、顧大局,全力維護十九大后和諧穩定的社會局面;要以實現“兩不”、“三保”為目標,努力做“質量雙11”,規范郵件快件分揀,做到“不著地、不拋件”;要注意天氣變化帶來的不利影響,尤其是“高峰”期間,采取好應對措施;要加強對重點線路、重點地區的監測預警,抓住分撥中心處理和末端網點投遞兩個節點,確保渠道暢通和時效保證;要妥善處置好消費者投訴,積極應對媒體宣傳報道,主動提供企業正能量素材;要切實落實寄遞安全主體責任,執行寄遞安全管理“三項制度”,加強安全隱患自查自糾,妥善處理各類糾紛。
(新媒體責編:news1166)
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