隨著“雙11”、“雙12”等電商促銷活動頻出，我國消費不斷升級，12月14日，國家郵政局公布數據顯示，11月，全國快遞服務企業業務量同比增長25.2%，環比增長1.4%;業務收入同比增長21.8%，環比增長3%。

在同日的商務部新聞發布會上，商務部新聞發言人高峰表示，進入11月以來，一些電商企業相繼推出了大型的網絡促銷活動，在推動消費升級、擴大內需方面發揮了積極的促進作用。目前，我國消費領域呈現出了由國內擴展到國際、消費升級、創新頻出等特點。

今年11月，郵政全行業業務收入完成699.3億元，同比增長22.6%;業務總量完成1114.2億元，同比增長31.5%。全國快遞服務企業業務量完成47.1億件，業務收入完成565.5億元。在11月郵政業績增長的背景下，高峰表示，從國內拓展到國際已經成為我國網絡消費特點之一，無論是消費品，還是參與活動的消費者和賣家，都呈現出“買全球、賣全球”的國際化趨勢。根據不完全統計，共有來自超過200個國家和地區的消費者和賣家參與了今年的網絡促銷活動。

不僅如此，高峰指出，我國消費升級的趨勢明顯。高端、智能產品受到青睞，個性化、品質化的消費需求不斷釋放。根據某電商數據顯示，“雙12”期間價格在1萬元以上的高端彩電的銷量增長了3倍以上，中央空調、智能冰箱等成為熱銷品類。同時，我國技術、模式創新頻出。

大數據、人工智能、虛擬現實、智慧物流等新技術的運用更為普遍，大幅提升營銷、客服、物流的效率，營銷模式不斷創新，有力提升了消費體驗。高峰表示，商務部將繼續會同有關部門，進一步加大電商領域社會信用體系建設的力度，不斷推動網絡消費提升品質、促進創新、規范發展。

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