為建立政府、行業協會、企業和社會公眾共同參與的綜合協調機制，推動全省快遞服務質量穩步提升，近日，黑龍江省郵政管理局制定出臺《快遞服務質量提升聯席會議制度》。

聯席會議的主要職責是綜合評價各品牌快遞企業服務質量水平，主要品牌快遞企業服務質量水平，對全省主要品牌企業申訴率、滿意率進行排名，通報分析存在的問題，聽取意見建議，研討提升服務質量措施，提出整改意見，解讀有關監管政策等。聯席會議由省局辦公室、市場監管處、省郵政業消費者申訴中心、省快遞協會、各品牌快遞企業在黑龍江總部組成，必要時將邀請省工商行政管理部門、消費者協會等其他單位以及媒體和消費者代表參加。

黑龍江省郵政管理局表示，將根據聯席會議制度，及時向企業和社會公開各品牌快遞企業快遞服務質量變化情況，并納入快遞業信用管理評定指標體系，通過與工商行政管理等部門信息共享，發揮聯合懲戒機制作用，切實提升快遞服務質量。

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