為營造安全放心的消費環境,切實保障消費者合法權益,近日,山東省工商局牽頭,聯合省發改委、交通、郵政管理等28個省直部門印發《關于開展“放心消費在山東”創建工作的實施方案(2018-2020年)》(以下簡稱《實施方案》)。快遞業首次被納入放心消費示范單位創建重點行業。
山東省郵政管理局積極響應行動號召,按照《實施方案》要求,以提高寄遞渠道安全度、消費者滿意度、快遞企業誠信度為抓手,深入推進郵件快件“不著地、不拋件、不擺地攤”治理,重點解決行業突出問題,著力培育出一批放心消費示范快遞企業,營造行業內學先創優、你爭我趕的創建氛圍。
山東局表示,下一步將發揮好省消費者權益保護工作聯席會議制度作用,完善行業服務監管機制,有效、迅速整治快遞服務中存在的違規問題,進一步改善消費者服務體驗,營造安全放心的寄遞消費環境。
(新媒體責編:news1166)
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