近日，云南省郵政管理局舉辦了2018年下半年郵政行業服務質量提升培訓班。省郵政分公司、快遞企業云南總部相關部門負責人共計60余人參加培訓。
培訓班上，云南局通報了2018年下半年全省郵政業消費者申訴受理處理情況和申訴工作中存在的問題，對申訴處理的相關規定及《快遞暫行條例》有關重點內容進行解讀。6位與會企業代表分享了郵政業消費者投、申訴處理的經驗及管控措施。培訓還通報了“三不”治理存在的問題，明確了下一步的治理措施，要求企業將“三不”治理工作與快遞網點標準化建設相結合，保證治理工作按期保質保量完成。各企業匯報了“三不”治理工作的開展情況，并對年底完成目標作出承諾。
云南局表示，下一步將繼續做好全省快遞服務保障工作，全面提升全省郵政業服務質量和水平。
(新媒體責編：news1166)
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