包裹快遞業務量的爆發式增長,給重慶郵政投遞網絡帶來了增量、增效和提質等3個方面的巨大壓力。近日,為構建適應包裹快遞、農村電商、新型業務、普遍服務共同發展的綜合投遞配送服務網絡,重慶市郵政分公司在全市郵政范圍內啟動投遞網能力建設和服務品質大提升專項活動。
活動分為體驗調研期(5月1日~6月30日)和督導提升期(7月1日~8月31日)兩個階段。屆時,重慶郵政各單位領導和管理人員都將分赴投遞網各環節進行深度體驗,鎖定場地建設、城市及農村汽車投遞段道率、外勤投遞人員手持智能終端配備率等10個硬性指標,圍繞投遞組網模式改革、投遞生產作業流程優化、投遞隊伍建設等3個方面的情況進行摸排,在體驗過程中及時收集并解決問題,以形成專題報告并據此制定投遞網優化升級實施方案。(記者 李平)
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