黃土地上的綠色希望——陜西黃陵縣分公司融入地方發展農村電商記

陜西省黃陵縣郵政分公司在發展農村電商的實踐中，緊貼地域特征，依托當地人文資源，不斷推進農村電商的品牌化、本土化、多元化、規模化發展。同時，該分公司著力打造農村電商各項業務線上線下的貫通融合機制，從而帶動郵政各項業務的協同發展。

“加盟郵政農村電商服務點之后，一方面，通過‘郵掌柜’系統，我真正實現了對小店的科學化管理，進銷存、利潤等情況一目了然;另一方面，來我這里交話費、電費，存取款，取包裹的人絡繹不絕，不但為我帶來了代辦郵政業務手續費，同時也為我的小店增添了很多的人氣。我要感謝郵政給我提供了這個平臺，也相信我的小店會越來越好!”5月5日，陜西省黃陵縣上翟莊郵政農村電商服務站站主馬潤俠在談及與郵政合作的感受時，喜悅之情溢于言表。

以黃陵縣建設全國電子商務進農村綜合示范縣為契機，黃陵縣郵政分公司按照“品牌化經營、電商化改造、規范化管理、便民化服務”的思路，依托當地人文資源，不斷推進農村電商的品牌化、本土化、多元化、規模化發展，為陜北黃土大地發展農村電商播種了一份“綠色”，增添了一份希望。截至5月10日，該分公司建成鎮級農村電商服務站8個、村級農村電商服務點59個，同時在郵樂網上線當地各類土特產品60余種，建成了“黃帝賜福”陜北農特產品微信三級分銷平臺，有力帶動了線上銷售和線下寄遞業務的聯動發展。

圍繞品牌做文章

“對于黃陵來說，坐擁黃帝陵這一全球華人祭祖圣地，黃陵文化便是我們發展農村電商乃至轉型創新發展郵政業務的最佳突破口與切入點。”黃陵縣分公司總經理任俊虎一語道出了他們依托黃陵文化發展郵政農村電商的初衷。黃陵縣分公司在經過充分的市場調研與論證后，明確了打造“黃帝賜福”產品品牌，并以該品牌統領郵政農村電商發展的思路。

走進“黃帝賜福”主題郵局，墻壁上醒目的“黃帝賜福”LOGO首先映入眼簾，室內則根據功能劃分成了郵品展示區、DIY互動區、土特產品展示區、電商訂購區、賜姓免費蓋戳區等。郵品展示區擺放著黃帝故事、黃帝陵風景等一系列與黃帝文化、黃土文化相關的系列郵品;土特產品展示區擺放了黃陵蘋果、山核桃工藝、玉姬驢膠等10余種黃陵特產;在電商訂購區，客戶則可以直接登錄郵樂網，實現這些產品的在線訂購。值得一提的是，為推廣“黃帝賜福”品牌，黃陵縣分公司還申請了黃帝賜姓百家姓專用郵戳，配合政府參加了楊陵農高會、北京國際集藏文化展并受到熱捧。據了解，開業至今，“黃帝賜福”主題郵局已實現各類產品線上線下銷售額逾百萬元。

“現在，主題郵局不單是黃陵郵政農村電商一號店，更是郵政產品、黃陵土特產品、黃陵文化、‘黃帝賜福’品牌的宣傳展示推廣平臺。”黃陵縣分公司副總經理劉永斌介紹，在成功打造“黃帝賜福”主題郵局的基礎上，他們在當地政府的支持下，為凡是在郵樂網及郵政渠道進行銷售的黃陵土特產品全部粘貼了“黃帝賜福”標志，打造黃陵土特產品的統一品牌，形成拳頭力量，共同出擊市場。

此外，黃陵縣分公司還聯合延安微訊公司開發了“黃帝賜福”陜北農特產品微信三級分銷平臺，目前分銷商已達到20萬余人，點擊量突破2000萬次，關注人數達398萬人。“黃帝賜福”品牌價值逐步顯現。最近，該分公司又計劃在該平臺上線集郵品分銷業務。

緊貼地域謀發展

走進上翟莊農村電商服務站，左側的墻上張貼著醒目的“中國郵政網連你我他農產進萬家”的宣傳標語和農村電商服務站業務范圍、規章制度等;正對面的墻上張貼著“黃帝賜福”標識，右邊的業務臺席上則張貼著郵樂購的標識，中間的貨架也分為網絡產品展示區、郵政分銷商品區、自由商品區等。服務站的門頭上則明確列明了農村電商服務項目。據黃陵縣分公司電商業務主管杜立世介紹，黃陵縣所有郵政農村電商服務站點都是按此標準統一形象、統一裝修的。

要發展農村電商，必須緊貼地域下功夫。在農村電商綜合服務平臺的打造方面，黃陵縣分公司緊密聯系政府，依托郵樂網和“郵掌柜”系統，成為當地電商農村綜合服務店唯一建設單位。郵政負責打造一個自主品牌——“黃帝賜福”主題郵局，建設1個縣級運營中心、1個縣級倉儲配送中心、6個鎮級電子商務服務中心和100個農村郵樂服務站，實現縣有中心、鎮有站、村有點、戶有店的四級服務體系，同時為服務站裝上“郵掌柜”系統，讓小賣部變身“萬能站”，努力實現“六不出村”的便民服務目標。政府則按照一定的標準予以資金補貼。截至目前，黃陵縣分公司已建成鎮級電商服務站8個、村級服務點59個。

對于這些服務站點，黃陵縣分公司在統一門頭、統一標識的基礎上，還為其配備了電腦、打印機、電子秤、電腦桌、制度牌等，并制定了培訓、激勵、服務支撐等一系列配套措施，提高業主積極性。他們一方面不斷為小店疊加適合的郵政業務，在做好代管、代收、代繳、代購、代投等業務的同時，以代理保險、代收電費、“微營銷”等特色業務為切入點，提高小店的競爭力，提升郵政的品牌知名度;另一方面，積極開展線下活動，舉辦產品品鑒會、業務培訓會，現場進行業務指導和培訓，并搭載相關產品進行銷售，實現了線上線下活動的良好互動。

值得一提的是，為滿足當地縣委、縣政府深入推進精準扶貧工作的需求，該分公司今年將在黃陵縣委、縣政府的支持下，繼續建設43個郵政電商服務網點，從而實現郵政農村電商與精準扶貧工作的深度結合。

做大做強“微營銷”

在雙龍農村電商服務站，筆者發現，這家電商服務站的門頭似乎和別家有些不同。該服務站站主安要臻說，他報經黃陵縣分公司批準后，特意在小店的服務項目下方加印了郵樂網和他自己微店的二維碼。

安要臻介紹說，在郵政工作人員的帶動下，他不但自己在郵樂網上秒殺搶貨，還給親戚、朋友、鄰居乃至客戶推薦郵樂網上物美價廉的商品。后來，他又將客戶分類建立了多個微信群，經常推送自己的小店以及郵樂網上的適銷產品，沒想到，一段時間以后，還真有人通過微信聯系自己購買產品。如今，他已經把“微營銷”當成了另一份事業來發展。

杜立世介紹，“微營銷”的理念已真正做到了深入人心、落地生根，所有員工都在“黃帝賜福”陜北農特產品微信三級分銷平臺上建立了微店，并通過多種方式擴大該平臺關注量。

星星溝樂樂超市農村電商服務站站主王翠莉說，通過“微營銷”的方式，有效帶動了郵樂網代購業務的發展，僅4月，她就實現代購38筆。得知郵樂網目前針對各個“郵掌柜”擴大了開店權限后，她說：“我打算接下來也在郵樂網上開店，主銷我家自產的蘋果。同時，郵樂網上批銷產品的種類也越來越多了，以后，我還準備從咱郵樂網上進貨呢。”談及下一步的發展，王翠莉信心滿滿。

在營造微商環境，引導人們關注電商、使用電商的基礎上，黃陵縣分公司還著力打造線上線下的融合發展機制，帶動郵政各項業務的協同發展。他們與陜煤集團420果業開展全方位合作，一方面通過郵樂網線上銷售，另一方面以蘋果卡的形式推動線下代銷，線上線下共銷售蘋果逾萬箱，僅寄遞收入就實現20萬元。2016年，累計收寄快遞包裹16.74萬個，實現收入260余萬元，其中，快遞包裹攬收60%的量來自于各個電商服務站。他們在郵樂網還開設了黃陵專區，軒轅酒、驢膠、黑醋、油糕、蘋果等一系列當地土特產品實現了“上網”。此外，“黃帝賜福”陜北農特產品微信三級分銷平臺的銷售量已逾2萬件，均由郵政渠道進行寄遞。(張丹琛)

(新媒體責編：zs11)