為貫徹國家郵政局部署要求,山東省郵政管理局積極探索推行快遞企業基層網點安全管理網格化試點,有效調動了企業管理積極性,推動企業安全管理主體責任制向縱深發展。目前,已取得顯著成效。
山東局網格化管理試點以發揮企業自治作用為根本,與主體責任制落實一脈相承,核心是通過企業網格長、網格員圍繞“三項制度”開展的經常性互查互糾,讓自我治理借助“網格活動”來實現。山東局著重從三個方面抓好試點落實:一是抓住關鍵人,明確“誰來干”。在推進企業安全管理主體責任制過程中,依托建立的企業基層網點兼職安全員機制體系,根據行政區劃將基層快遞網點劃分為若干網格,選用有責任心、有號召力的企業網點負責人為網格長,各基層網點安全員為網格聯絡員,明確網格長組織互查和暗訪試寄的主要職責。二是教會真本領,解決“如何干”。工作重心放在教會網格長、網格員“如何干”上,教會如何通過抽查回班快件、查看視頻監控、檢查“留痕管理”資料、組織暗訪試寄等查核主體責任落實。泰安、青島等市局和快遞協會專門設立網格指導員,選派干部一對一幫扶,組建了網格微信群,督促網格長、網格員在微信群每天亮措施、曬成效。泰安寧陽網格長主動創新,倡導設立安全風險互助基金;泰安中通快遞網格員針對鄉鎮網點“一站多品牌”實際,召集圓通、韻達等7家快遞就寄遞安全聯合約談徂徠孫家瞳快遞服務站。三是加大管控力度,確保“干得好”。青島實施了網格長“定責定量”管理,規定每周安全互查頻次和網點覆蓋率;泰安推行了“流動紅旗”制度,根據評選結果對網格長選定實行動態管理;棗莊定期召開片區網格管理推進現場會,及時撤換履職不到位網格長。各試點市快遞協會還強化會員自律措施,出臺《安全自律管理獎懲辦法》、建立會員單位聯合懲戒機制等,寄遞安全政府主導、協會自律、企業自治的共抓共建局面進一步鞏固。
推行試點以來,全省300余個試點網格,自主開展互查互測3400余次,通報所在企業內部處罰450余起、獎勵120余次。目前,泰安市區及各縣網點營業收寄和散件收寄徹底驗視率長期穩定在90%以上;聊城公安部門對轄區網格內133處寄遞網點進行了暗訪,結果實名收寄率和徹底驗視率均為100%。
山東局將于近期召開專題會議,在全省全面推開試點工作,并逐步探索加入服務質量管控等內容。
(新媒體責編:news1166)
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