“小黃人”在對快遞包裹進(jìn)行智能分揀。

“2020年春節(jié)全國物流停運(yùn)倒計(jì)時(shí)，請抓緊時(shí)間備貨!”近日，一張“2020年春節(jié)快遞停運(yùn)表”在網(wǎng)上流傳，其中標(biāo)注了明年春節(jié)前全國各地快遞的停發(fā)日期。但記者核實(shí)發(fā)現(xiàn)，臨沂各大快遞公司并未收到春節(jié)停運(yùn)相關(guān)通知，快遞停運(yùn)表并不可靠。

其實(shí)，網(wǎng)上流傳的“春節(jié)快遞停運(yùn)表”有多個(gè)版本，在一份通知中，今年12月25日起，內(nèi)蒙古、西藏、吉林等地的快遞開始停運(yùn);12月30日起，新疆、甘肅、寧夏等地的快遞開始停運(yùn)。而在另一份通知中，明年1月1日起，寧夏、新疆等地的快遞開始停運(yùn)，山東、北京、上海、天津等省市的快遞則在1月10日開始停運(yùn)。

“我們春節(jié)期間照樣收發(fā)件的，全年無休。”18日下午，EMS一位快遞小哥告訴記者。隨后，記者又咨詢了順豐快遞，工作人員同樣表示，全年無休。“按照往年慣例，我們會(huì)在春節(jié)期間部分地區(qū)停運(yùn)，但是目前還沒有收到任何通知。”蘭山區(qū)一家圓通快遞服務(wù)點(diǎn)的工作人員表示。

隨后，記者又咨詢了申通、韻達(dá)等多家快遞公司，各大快遞公司要么表示會(huì)全年無休，要么則表示目前并未收到春節(jié)快遞停運(yùn)的任何相關(guān)通知，網(wǎng)上傳播的停運(yùn)通知表并不可靠。

針對快遞停運(yùn)，記者咨詢了臨沂市郵政管理局，工作人員表示逢春節(jié)假期國家郵政局會(huì)有相關(guān)部署，保障物流環(huán)節(jié)正常運(yùn)行，省市局會(huì)保持一致貫徹落實(shí)，目前關(guān)于春節(jié)期間的最新部署還未出臺(tái)。

◎快遞停運(yùn)辟謠

既然是假消息，那么這些通知來自哪里?記者搜索發(fā)現(xiàn)，這些停運(yùn)通知主要在一些代購和微商的微信群、朋友圈中流傳，并非來自快遞公司的官方渠道。而在發(fā)布所謂的“快遞停發(fā)通知”之余，不少代購和微商都會(huì)補(bǔ)充類似“趕緊囤貨”“再不買就要停運(yùn)”等文字，讓客戶盡快下單。

“每年都會(huì)傳這么一段，我們都習(xí)慣了。”蘭山區(qū)網(wǎng)購達(dá)人孫鵬笑著說。據(jù)孫鵬介紹，每年元旦前夕，朋友圈都會(huì)傳言快遞停運(yùn)，但大部分傳言都來自于微商或者代購，而這么做的目的在孫鵬看來是在年底沖一沖銷量，讓客戶盡快下單。“但圣誕節(jié)、元旦這種銷售小高峰都還沒到，再者年貨也還沒囤，快遞怎么會(huì)停呢?”孫鵬分析。

◎數(shù)字說話

“十三五”以來，我國快遞包裹量每年新增100億件

今年前11個(gè)月，我市郵政寄遞業(yè)務(wù)量9865.16萬件

快遞跑出加速度

16日，國家郵政局發(fā)布消息，我國快遞年業(yè)務(wù)量突破600億件。據(jù)了解，“十三五”以來，我國快遞包裹量每年以新增100億件的速度邁進(jìn)，已連續(xù)6年超過美國、日本、歐洲等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。快遞業(yè)近幾年迎來了爆發(fā)式發(fā)展。記者從臨沂市郵政管理局獲悉，1-11月份，全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入(不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營業(yè)收入)累計(jì)完成37.64億元，同比增長28.68%;全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成98.57億元，同比增長50.60%。11月份，全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入完成4.10億元，同比增長23.60%;全市郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量完成12.30億元，同比增長45.48%。

申通快遞臨沂分公司的倉庫內(nèi)，快遞員們正在忙碌著。

◎臨沂市快遞1-11月數(shù)據(jù)

1-11月份，臨沂市郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成9865.16萬件，郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1.61億元。11月份，全市郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量完成896.85萬件，郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)收入完成0.16億元。

1-11月份，臨沂市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成43957.42萬件，同比增長50.07%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成3319.52萬件，同比增長30.21%;異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成40616.53萬件，同比增長52.01%;國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成21.38萬件，同比下降0.3%。全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成27.15億元，同比增長33.14%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1.70億元，同比增長18.81%;異地業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成20.84億元，同比增長39%;國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成0.28億元，同比增長21.60%。

11月份，臨沂市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成5755.15萬件，同比增長46.89%。其中，同城業(yè)務(wù)量完成450.70萬件，同比增長31.91%;異地業(yè)務(wù)量完成5303.23萬件，同比增長48.38%;國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量完成1.22萬件，同比下降40.63%。全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入完成3.30億元，同比增長29.46%。其中，同城業(yè)務(wù)收入完成0.21億元，同比增長22.89%;異地業(yè)務(wù)收入完成2.56億元，同比增長31.91%;國際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入完成0.02億元，同比下降3.23%。

◎2014—2019

臨沂市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量連續(xù)6年增長

我國已經(jīng)成為世界上發(fā)展最快、最具活力的新興寄遞市場，對世界快遞業(yè)增長貢獻(xiàn)率超過50%。在我市，快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量也出現(xiàn)了連續(xù)6年高幅增長。

據(jù)臨沂市郵政管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年1-12月份臨沂市全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成3107.67萬件，同比增長51.84%;2015年1-12月份，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成7073.32萬件，同比增長127.61%;2016年1-12月份，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成12195.13萬件，同比增長72.64%;2017年1-12月份，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成17979.47萬件，同比增長47.43%;2018年，1-12月份，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成33324.62萬件，同比增長85.35%。而根據(jù)2019年1-11月份臨沂市郵政行業(yè)運(yùn)行情況，前11個(gè)月，臨沂全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成43957.42萬件，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過2018年全年33324.62萬件，這也就意味著我市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量已經(jīng)連續(xù)6年高速增長。相比2014年，今年前11個(gè)月的累計(jì)業(yè)務(wù)量翻了14倍還多。

從快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入方面來看，從2014年業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2.90億元、同比增長18.14%，2015年的5.40億元，2016年的9.03億元，2017年的13.05億元，2018年的22.97億元，再到2019年前11個(gè)月的27.15億元，收入連續(xù)6年大幅上漲。

“大數(shù)據(jù)” 增增減減凸顯快遞水平提升

伴隨業(yè)務(wù)量和收入增長，與全國一樣，我市快遞行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在提升。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，五年前快遞服務(wù)的平均價(jià)格大概是每件18.5元，現(xiàn)在已經(jīng)下降到了12.7元，相當(dāng)于下降了三分之一;與此同時(shí)，快遞時(shí)效也從過去的7-10天不等縮短到2-3天。快遞業(yè)亮眼成績單背后，是網(wǎng)絡(luò)購物的快速發(fā)展。

“5年前，我從臨沂發(fā)個(gè)件到北京最少6天，現(xiàn)在一般第二天就到了。”蘭山區(qū)從事服裝銷售生意的孫女士表示。孫女士認(rèn)為，現(xiàn)如今快遞的發(fā)展，不僅縮短了運(yùn)輸時(shí)間，也大大降低了自己的生意成本。

隨著快遞業(yè)迅速發(fā)展，快遞業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也在同步提升，根據(jù)臨沂市郵政管理局定期公布的全市郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通報(bào)，2016年1月，臨沂市郵政業(yè)消費(fèi)者申訴受理中心通過“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和申訴網(wǎng)站等渠道共受理消費(fèi)者申訴468件。申訴中涉及郵政服務(wù)問題的16件，占總申訴量的3.42%;涉及快遞業(yè)務(wù)問題的452件，占總申訴量的96.58%。記者梳理發(fā)現(xiàn)，在隨后的幾年里，這樣的申訴案例逐步減少。

(新媒體責(zé)編：zfy2019)