針對近期豐巢快件箱超時收費問題，中消協表示，盡快將智能快件箱服務納入公共消費范疇。
2019年10月實施的智能快件箱寄遞服務管理辦法要求，設立在小區內的智能快件箱服務，合理保管期限內不應單獨收取服務費用。如超期限使用，其收費標準宜參照公共服務價格管理方式。
(新媒體責編：zfy2019)
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