家政公司“阿姨來了”近日公布的《2018阿姨年鑒》(以下簡(jiǎn)稱《年鑒》)顯示,“對(duì)我好不好”成阿姨上崗下崗首要因素。因?yàn)槭情L(zhǎng)期與人打交道的服務(wù)行業(yè)，阿姨們選擇工作的參考標(biāo)準(zhǔn)第一是雇主是否待人親和，第二才是工資待遇如何。“包不包住”和“勞動(dòng)強(qiáng)度大不大”也是阿姨們挑選工作的主要原因。

“阿姨來了”從業(yè)家政員近20萬人。該《年鑒》以2018年在“阿姨來了”公司上崗登記的阿姨為樣本，進(jìn)行了全面調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，描繪出家政員群像，發(fā)現(xiàn)了很多群體特征。

《年鑒》顯示，65%的阿姨在40~50歲之間，上崗阿姨的平均年齡是45歲，這是生活經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富且身強(qiáng)體壯的年紀(jì)。這個(gè)年齡段的阿姨孩子大了，家務(wù)事也相對(duì)較少，因此有時(shí)間從事家政工作。

阿姨們的年平均在崗時(shí)間為250天。因?yàn)榧艺�行業(yè)的特殊性，52.2%的阿姨是根據(jù)雇主的時(shí)間來靈活安排。阿姨們的工作時(shí)間普遍比較長(zhǎng)，只有2.3%的阿姨能夠雙休，29.1%的阿姨是單休，3.6%的阿姨每月只休息一天，還有9.2%的阿姨沒有休息時(shí)間。

僅有39.9%的阿姨已婚且與伴侶住在一起，剩下的阿姨都處于未婚、分居或離異等狀態(tài)。45.4%的阿姨覺得做家政最不方便的一點(diǎn)是沒有時(shí)間陪家人。

在雇主家工作不開心時(shí)，大多數(shù)阿姨會(huì)選擇與雇主溝通，覺得溝通不了或勇氣不夠的會(huì)找公司協(xié)調(diào)，或是找老鄉(xiāng)、朋友、其他家政姐妹傾訴，尋求解決辦法。也有26.8%的阿姨會(huì)把所有的事情默默憋在心里，甚至還有5.6%的阿姨直接選擇不干了。只有0.6%的阿姨在受到不公平待遇的時(shí)候，會(huì)向有關(guān)部門投訴，尋求政府公益機(jī)構(gòu)或法律途徑來保護(hù)自己。

越來越多的高學(xué)歷人員從事家政員工作。半數(shù)以上上崗阿姨達(dá)到了初中及以上學(xué)歷，11.38%的阿姨為大專及以上文化程度，還有83名阿姨為碩士學(xué)歷。

值得一提的是，58.6%的阿姨工資在5000~8000元之間，已經(jīng)趕超應(yīng)屆畢業(yè)生，當(dāng)年單月最高收入為3萬元。

外界對(duì)于家政行業(yè)的刻板印象，無非是文化程度低、素質(zhì)差。因近年來國(guó)家對(duì)家政行業(yè)的重視，家政服務(wù)專業(yè)化得到提升。《年鑒》顯示，95.2%的阿姨持有一個(gè)以上的證書，34.78%的人擁有4個(gè)及以上不同的證書，7.5%的阿姨至少擁有6個(gè)以上的證書。母嬰護(hù)理師證最普及，占到了57.5%，其次是育嬰師證，達(dá)到了49.8%，再次是早期教育指導(dǎo)師，達(dá)到了24.4%。不難發(fā)現(xiàn)，阿姨最想學(xué)的還是育兒類課程，畢竟帶孩子的工作工資高。

隨著家政職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于家政行業(yè)的歧視有所緩解，家政工也不再隱瞞自己的職業(yè)。如果子女未來從事家政行業(yè)，47.8%的阿姨表示支持，32.6%的阿姨表示不干涉。

(新媒體責(zé)編：wb001)