中國國家鐵路集團有限公司(下稱“國鐵集團”)發布消息稱， 9月19日，全國鐵路發送旅客1048.3萬人次，開行列車10067列，運輸整體平穩有序。9月20日，全國鐵路預計發送旅客730萬人次，加開列車524列。

據悉，各地鐵路部門統籌疫情防控和運輸組織，精準靈活調整運力，落實便民利民服務舉措，努力確保廣大旅客安全健康順利出行。哈爾濱局集團公司對北京、上海、廣州、重慶、青島等方向47對普速列車加掛車輛，增加運力。沈陽局集團公司加開沈陽至大連、沈陽至丹東、沈陽至朝陽、長春至延吉、長春至白城等方向多趟城際列車。太原局集團公司用呂梁革命老區紅色元素、沿線風光圖景裝飾太原至呂梁間12趟動車組車廂，讓老區人民回家團圓之路更加溫馨。鄭州局集團公司在各大火車站服務臺增設城市交通導引功能，加大與航空、城市交通“聯動”運輸，服務旅客換乘“無縫接駁”。武漢局集團公司安排宜昌、襄陽、十堰、青島、杭州等熱門旅游城市方向的34列動車組列車重聯運行。西安局集團公司西安站為老年旅客提供購票、進站、候車、乘車的全流程“接力服務”，保證他們順利出行。上海局集團公司上海、上海虹橋、上海南三大火車站工作人員在候車室等關鍵部位做好常態化防疫宣傳，提醒旅客候乘車全過程規范佩戴口罩。南昌局集團公司廈門站強化進出站環節客流引導、人員分散、“1米線”間隔排隊等措施，在嚴格執行進站測溫、查驗健康碼的基礎上，乘車旅客需持48小時核酸檢測報告出行;對境外及國內中高風險地區入廈旅客，車站設置了專用出站通道，確保重點人群閉環管控。廣州局集團公司在武漢、上海、成都等熱門方向加開58對高鐵動車組列車。南寧局集團公司優化各車站微信公眾號重點旅客預約服務功能。成都局集團公司在成都至雅安、成都至貴陽、重慶至萬州、重慶至貴陽等熱門方向加開動車組112列。昆明局集團公司臨滄站提供佤鄉話、大理站提供白族方言、麗江站提供納西話等服務，方便少數民族旅客出行。蘭州局集團公司持續開行蘭州、天水至敦煌的旅游專列，以及“環西部火車游”隴南直通車三日游等旅游列車。烏魯木齊局集團公司烏魯木齊、奎屯、喀什等重點車站增加候車大廳疏導力量，組織志愿者為重點旅客提供助行服務。青藏集團公司恢復開行西寧至德令哈間Z6877/8次旅客列車，滿足管內旅客短途出行需求。

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