三年疫情結束以來,客流持續高漲,由中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段高鐵一隊擔當的各次列車上趟趟滿員。有這么一群人以各種各樣的“身份”穿梭在各個車廂里,一趟車,數小時,列車工作人員在車廂中來回巡視上萬步,為旅客貼心服務,好事數不勝數。她們不僅是盡職盡責的工作人員,也可以是“拐杖”、可以是“眼睛”、可以是“醫生”、可以是“媽媽”……為了中國鐵路的高質量發展,提高服務質量、提升服務品質是鐵路部門追求的目標,服務重點旅客,及時奉獻愛心,幫助解決他們的困難,讓重點旅客旅途不孤單,鄭客人彰顯了鐵路人的溫暖情懷,展示鐵路特色風采。(中國鐵路鄭州局集團有限公司鄭州客運段高鐵一隊 劉丹)
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