從團購到在線選座,這些新購票方式的出現原本意在顛覆傳統的售票模式,為消費者帶來更加便捷的用戶體驗,而如今這一初衷正在被低價甚至超低價所替代。從9.9元看電影到1元看電影,電商之間的低價戰總會在節假日來臨的時候升級。然而,低價不應該是在線選座惟一的代名詞。
做好觀影體驗是關鍵
團購進化到在線選座固然好,但是不要只停留在門口,光糊個表面,內在還是一套粗放式的陳舊思路。在線選座不如把放在價格上的心思多放一些在消費者的體驗上,少增加一點消費者協會的工作量,多增加一些消費者的愉悅。比如在服務上更貼心一點,兒童票到底是1.2米以下還是1.3米以下;是不是可以有個小窗口讓消費者進行自主退票;是不是該告訴開車的觀眾哪家影院的停車最方便、如何收費等。
推出階梯式觀影票價
除了9.9元低價票促銷之外,在線售票網站可以充分利用淡季的影院資源,靈活變動電影票價格,建立階梯式觀影票價。例如,在線售票網站可以與片方、影院協商,根據時間段的不同在網上售賣不同價格的票價。
降低非黃金時間段的電影票價,不僅能夠使線上視頻網站獲得更多的用戶,也能夠提升非黃金時段的上座率,有效提升在線選座的市場占有率。
獨家預售搶占市場份額
在線售票網站可以通過搶占獨家資源吸引更多的用戶。對于一些市場期待值較高的電影,在線售票網站可以與電影制片方合作進行獨家映前預售。利用獨家資源優勢,在線售票網站能夠打響自身的品牌,快速搶占市場。
此外,還可以通過網站為粉絲與片方提供交流平臺,定期舉辦相關活動,能夠為增強用戶黏性起到一定的作用。(記者 盧揚 沈艷宇/文)
(新媒體責編:news)
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