人民交通網訊(通訊員 飛燕 成景聞)“報告蔡大，k9062次列車因暴雨在一個叫‘金灘’的小站臨時停車，已停1小時，據車站值班員說，目前暫無開點，警組與車班加強在車廂內的巡視，并向旅客做好宣傳解釋工作，目前車內秩序良好，旅客情緒穩定。”“要列車廣播多宣傳、多解釋，并配合車班做好旅客的安撫工作，維護好車內秩序。”“k9062次于20時40分從新化站開車，晚點4小時17分。”這是6月22日k9062次列車懷化站始發后不久因新化縣境內暴雨致列車受阻臨時停車待命時，列車乘警通過微信群向大隊領導報告工作時的一段對話。

6月20日、22日，湖南多地普降大到暴雨，溆浦縣城低洼的地方還積了水。懷化開往深圳西的k9062次列車及深圳西開往銅仁的k9063次列車途徑的溆浦縣、新化縣、冷水江市、韶關市等地鐵路線兩邊山勢險要，鐵路部門為了列車旅客的生命財產安全，將線路上運行的旅客列車全部就近臨時停在各小站擇機而行。

值乘列車的懷化鐵路乘警在列車受阻臨時停車后，當即啟動汛期列車安保方案，并與客運、檢車部門分工合作，確保不因部門工作失誤而影響列車秩序導致問題發生。

乘警把旅客多的硬座車作為重點，在車廂內來回巡視，認真、及時地回答好每個旅客的詢問，以同甘共苦的姿態感動著旅客，形成了旅客安靜休息，乘警巡邏值守，車內氣氛和諧這樣一種美好的局面。

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