高溫天氣持續,在這樣的天氣里,室外無論是車輛還是行人,都減少了不少,可是有一群人在我們城市的各個角落,都能夠看到他們穿梭的身影,他們就是為我們送貨上門的快遞員。今天我們的記者就跟隨快遞小哥,感受了一下他們高溫下的工作。
今年38歲的陳建議,是我市一家快遞公司的普通快遞員,他在這個行業里已經干了整整十個年頭。上午九點半,陳建議正忙著分揀自己當天要送遞的一大堆貨物。
快遞員 陳建議:我有我自己的工作范圍,一天大概要送80份左右 ,走的路程20公里左右 ,客戶有的一人幾份貨物,每天大概要走40至50個地點。
分揀是快遞員最需要細致也最繁瑣的工作,需要耗費大量的時間。雖然還沒出門,但悶熱的天氣和不停的工作,陳建議臉上已滲出了汗珠。把分揀好的貨物一一裝上摩托車后,穿好防曬袖,喝上一口水,陳建議就開始了他一天的送件工作。由于夏天購買水果的人多,為了讓客戶吃上新鮮的水果,細心的陳建議總是先把這些貨物送達給客戶。今天的第一站,他就是把兩箱水果送給一個學校的老師。
快遞員 陳建議:你好,是劉老師嗎?你的快遞已經幫你放在門崗室了,你記得來拿,是一份水果來的。好,拜拜。
對一些家電、手表之類比較的貴重的貨物,陳建議每次都會耐心地配合客戶驗貨簽收,盡量把完好無損的貨物送到客戶手上。客戶老洪和陳建議認識已有六七年,每次他都能在預期的時間內收到自己的貨物,兩人就像老朋友一樣。
客戶 老洪:他夠快,貨一送來就自覺幫我打開檢查,不用我操心的。反正做事就是爽快,認真負責。
走街串戶送完一批貨物后,時間已接近正午,太陽變得猛烈起來,陳建議身上的汗水也越來越多,而帶的水卻越來越少了。喝完瓶子里的水,他又走進小賣部買了一大瓶礦泉水。
快遞員 陳建議:這樣的水杯大概要喝五到六瓶水,有時候在公司裝好了出來,喝完了沒水了就到小賣店買三到四瓶。這個瓶子1000升,一天要喝6000升。
陳建議說,高溫天氣跑快遞,除了身體上需要消暑降溫,心理上更需要健康調節。
快遞員 陳建議:天氣太熱人比較浮躁一點,這時候就要調整好自己的心態,如果急躁的話,肯定會和客戶起沖突的。
陳建議告訴記者,快遞員的工作雖然辛苦,但也有快樂和溫暖的時刻,那就是來自客戶的尊重、理解和關心,哪怕是一句謝謝。
快遞員 陳建議:送一個快遞到別人的手上,人家跟你說一聲謝謝,就是對你工作的支持,也是自己努力做好這份工作的動力。前一天我就上門給三個客戶收快件,一個給我買了一瓶可樂,還有一個我到他那收食品的時候,他自己在做“茯苓飲”,他又給了我一瓶,說天太熱了,給我降暑降溫,我都挺感動的。
一上午跟隨快遞小哥東奔西跑,讓記者對這份職業更多了一份理解,我們的生活因為有了他們這群人而變得更加便捷,也希望大家對快遞員的工作多一份理解和體諒,我們的社會也會因為這樣的理解而變得更加和諧。
(新媒體責編:zfy2019)
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