雖然離“雙11”還有一個半月，但中國的快遞物流業已進入戰備狀態。根據中國快遞協會的預測，今年“雙11”期間全行業快遞處理量預計超過10億件。

從2006年的26萬件，到2016年的6.57億件，“雙11”創造了全球快遞業的奇跡。從歷史經驗看，快遞業每年的峰值會變成下一年的常態，今年“雙11”仍有一場硬仗要打。

“今年企業的電子面單推得比較好，對快遞服務的全鏈條都有加速作用。”韻達速遞副總裁賴世強說。相比傳統面單，電子面單串聯起了商家、消費者和快遞企業的數據，可以使發貨速度提升30%以上。

越來越豐富的數據，也使得商品的流向預測越來越精準。菜鳥網絡副總裁、“雙11”物流總指揮史苗表示，今年“雙11”的一個重要看點是“前置倉”的下沉。

所謂前置倉，就是通過大數據分析，挑選出高頻次購買的商品，放在距離消費者最近的倉庫里。

智能算法、自動化流水線、AGV機器人……“在收貨、分揀和運輸等環節，智慧物流對快遞行業的改進非常大，基本消滅了爆倉和積壓現象。”　國家郵政局市場監管司快遞管理處處長余艷說。

大數據也好，智能設備也好，包裹最終到達消費者手中，離不開最后100米的末端配送。

相比以往，如今的末端配送正變得日益多元化。統計顯示，全國有約4萬家菜鳥驛站、近20萬組智能快遞柜和數十萬快遞代辦點。這些場所將與快遞上門一起，為消費者提供便捷、安全的配送服務。

賴世強表示，“雙11”期間韻達將通過租借各類倉庫分離發貨件和到貨件，提升網點的派送效率。“招兵買馬”也必不可少。

(新媒體責編：wb001)