近日，網(wǎng)絡(luò)上流傳著一張抖音平臺(tái)通知截圖，通知要求“抖音店鋪在8月1日之后就不能使用菜鳥(niǎo)、拼多多等電子面單號(hào)段”，再度引發(fā)抖音進(jìn)軍物流行業(yè)的猜想。與此同時(shí)，業(yè)內(nèi)傳出消息，抖音正在招兵買(mǎi)馬，吸納物流人才。

今年4月，抖音電商總裁康澤宇曾表示，抖音電商目前沒(méi)有自建物流、倉(cāng)儲(chǔ)的計(jì)劃和準(zhǔn)備。但從種種跡象看來(lái)，抖音的物流架構(gòu)正在逐漸成型。

提高隱私保護(hù)力

事實(shí)上，早在今年3月份，抖音就推出了自己的電子面單系統(tǒng)，抖店已于2021年5月24日發(fā)布了《關(guān)于推薦商家使用抖音電商電子面單的公告》，明確將逐漸加大對(duì)消費(fèi)者隱私信息的保護(hù)，未來(lái)抖店店鋪訂單信息中，消費(fèi)者隱私信息將被加密和脫敏。

今年以來(lái)，國(guó)家加強(qiáng)了信息安全的管控和監(jiān)控，尤其是7月2日對(duì)滴滴出行的審查，后來(lái)對(duì)滿(mǎn)幫及boss等平臺(tái)的審查，客戶(hù)信息安全被提到了前所未有的高度。有媒體爆料說(shuō)，從2021年8月1日起，所有電商平臺(tái)(天貓、淘寶、京東、拼多多、抖音、快手等)均要求加密客戶(hù)信息，平臺(tái)方、商戶(hù)、快遞公司等所有環(huán)節(jié)的商家，都無(wú)法獲取到客戶(hù)相關(guān)信息，這是相關(guān)部門(mén)為保護(hù)客戶(hù)隱私的硬性要求。而抖音正好利用這個(gè)機(jī)會(huì)強(qiáng)硬要求其平臺(tái)客戶(hù)使用自己的電子面單，這似乎也是順理成章了。

掌握市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)

電子面單最早是阿里菜鳥(niǎo)于2014年5月聯(lián)合14家快遞公司推出，而在2017年和2018年京東和拼多多先后推出了自己的電子面單系統(tǒng)，并先后宣布平臺(tái)客戶(hù)只能使用自家電子面單系統(tǒng)。

為什么大的平臺(tái)都會(huì)推出自家的電子面單?

利益驅(qū)使，菜鳥(niǎo)推出電子面單的時(shí)候曾經(jīng)在2015年4月宣稱(chēng)，其電子面單系統(tǒng)將永久對(duì)商家和快遞公司免費(fèi)開(kāi)放。但在2019年6月，菜鳥(niǎo)宣布電子面單升級(jí)后的綠色一聯(lián)單向快遞公司收取每單1分錢(qián)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，電子面單開(kāi)啟了收費(fèi)模式。每個(gè)面單只收1分錢(qián)，按照去年我國(guó)快遞總量約800億件計(jì)算，就是8個(gè)億的收入。

打造自己的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)系統(tǒng)。抖音電商這兩年發(fā)展迅速，目前日均發(fā)貨量已達(dá)2000萬(wàn)單，面對(duì)越來(lái)越龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)，抖音不可能讓這些數(shù)據(jù)落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中，所以開(kāi)發(fā)自身的電子面單系統(tǒng)，打造自己的供應(yīng)鏈大數(shù)據(jù)體系就可以理解了。

依托物流謀發(fā)展

自2018年開(kāi)始，抖音便把電商作為戰(zhàn)略級(jí)投入方向，并在2020年“618”前夕成立了電商事業(yè)部。

今年5月，抖音電商宣布與京東達(dá)成200億GMV的年度合作，將京東商品接入抖音小店及全抖音平臺(tái)小店，用戶(hù)通過(guò)抖音購(gòu)買(mǎi)京東商品無(wú)需跳轉(zhuǎn)，并享受京東提供的物流和售后。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，抖音自身缺少成熟的電商體系和供應(yīng)鏈，和京東合作能快速?gòu)浹a(bǔ)這一短板。但是，一個(gè)新電商巨鱷的崛起，終究離不開(kāi)自有的物流體系。

有消息稱(chēng)，抖音電商已經(jīng)在廣東、云南、浙江、河南等全國(guó)多個(gè)地區(qū)拿地建倉(cāng)，對(duì)珠寶玉石、酒類(lèi)、保健品類(lèi)等需要鑒定的產(chǎn)品進(jìn)行集中采購(gòu)發(fā)貨。抖音電商總裁康澤宇當(dāng)時(shí)否認(rèn)了這一傳聞，但越來(lái)越多的跡象表明，抖音正在積極構(gòu)筑物流護(hù)城河。

字節(jié)跳動(dòng)招聘頁(yè)面顯示，抖音正在大力招聘電商物流和跨境電商相關(guān)人才，與物流相關(guān)的崗位約有40個(gè)，其中15個(gè)為研發(fā)類(lèi)，覆蓋物流產(chǎn)品研發(fā)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、物流服務(wù)商管理、驛站、末端攬派、物流供應(yīng)鏈、物流算法甚至跨境出口相關(guān)的物流網(wǎng)絡(luò)等環(huán)節(jié)。

抖音投入物流領(lǐng)域，會(huì)采取類(lèi)似菜鳥(niǎo)的平臺(tái)模式，還是像拼多多一樣“綁定”自己的快遞品牌?這個(gè)問(wèn)題目前尚不可知，但可以確定的是，抖音的電商化發(fā)展注定離不開(kāi)物流的支撐。

(新媒體責(zé)編：xmtqyd)