天貓雙11走到第9年,已經成為世界的狂歡節,北至俄羅斯的北極圈領土,南至南極附近的烏斯懷亞,都將很快與雙11的包裹相遇。
在遙遠的非洲,雙11也成了當地居民最期盼的年度節日,甚至遠在大陸西北端的大西洋,也有數十萬群島居民正期待著雙11的到來。
撒哈拉以西400公里,非洲小島的中國網購故事
加納利群島位于摩洛哥西部,距撒哈拉沙漠僅400公里,由十幾個星羅棋布的小島組成。這里曾居住著著名的女作家三毛,他和愛人荷西在這里總共呆了8年,那句著名的“每當想你一次,就掉下一粒沙,于是有了撒哈拉”,就源于西撒哈拉沙漠的隔海相望。
雖地處非洲,但因領土關系隸屬西班牙,加納利群島居民被本土的消費習慣廣泛影響,在近年逐漸接受了從阿里巴巴速賣通購物。來自中國的手機、耳機、家電是他們網購的不二選擇。其中,華為是最熱賣的中國品牌,小米只要開展促銷活動,很快就會被一搶而空。
與智能手機相仿,同樣以品質和高性價比打入海外市場的還有國產運動相機。SJCAM(山狗)、小蟻這樣60~100美元左右的運動相機在當地非常受歡迎,不少消費者認為,只要產品性能好,沒必要花太多錢追求大牌。
下單容易,改變物流效率才是頭等難事
但對加納利群島的居民來說,下單是件容易事,物流卻令人頭疼不已。起初,從中國送往加納利群島的包裹還需要一個月甚至更長時間,甚至出現買了夏裝,冬天才能送到的尷尬一幕。
去年,菜鳥與合作伙伴西班牙郵政的觸角伸向了遠離本土一千多公里的群島。首先,菜鳥用中國的技術系統重新規劃了西班牙郵政在當地的郵編和快遞體系;同時,菜鳥還聯合航空、海運等運輸公司建立了大量從西班牙本土出發的包機和專門線路,加納利群島的遞送時效由此直接被提升到了15天以內,島上居民的網購體驗有了質的提升,單量也一下翻了幾倍。
去年,菜鳥更在馬德里設立了海外倉,這里存放著大量來自中國的爆品,從馬德里包機出發,只需3個小時,商品便能送抵加納利群島。
加納利群島地形復雜,在群島中最小的埃爾希耶羅島,島上僅有居民一萬余人,每天僅有一班單程輪渡,這里的郵編開頭為389,是西班牙郵政系統最難送達的地區,一看到這個數字,西班牙的郵政員工就會連連搖頭。
為了讓包裹以同樣的速度送至這個小島,菜鳥在當地的配送伙伴常常從本島乘快艇出發,以便當天往返。同時,快遞員還需要穿越火山等復雜的地貌,沿蜿蜒曲折的山路行進數小時,將快遞送至火山頂的旅游從業者家中。
從居民到快遞員,最期待的都是雙11
不止是當地居民,中國的快遞也改變了當地快遞員的生活。
魯本是負責配送埃爾希耶羅島的快遞員,此前,他在水泥廠工作了17年,后來工廠倒閉,他進入了一段漫長的失業期。
三年前,群島興起的網購風讓魯本加入了快遞員這行,去年雙11,他一個人就往埃爾希耶羅島送去了600個包裹,這些包裹全都都來自萬里之外的中國。
眼看來自中國的包裹量節節攀升,魯本的收入也隨之水漲船高,“包裹越來越多,在退休前,我應該都不會再失業了。”魯本笑著說。
現在,埃爾希耶羅島每月都有800多個來自中國的包裹,幾乎每十人中就有一人在阿里購物。今年天貓雙11,他們的包裹數預計將超過3000個,這將成為他們一年中最重要的購物狂歡。
(新媒體責編:wb001)
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