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電商物流協同發展

電子商務可以拉動消費、促進出口、引領產業，已經成為社會經濟發展新動力。中國國際電子商務中心研究院院長李鳴濤說，當前網絡人口紅利逐步趨緩，服務體驗提升日益成為競爭焦點。

“當前，電商完善生態體系，與實體經濟加速融合;新技術快速應用，電商新場景不斷涌現;電商‘走出去’步伐加快，注重全球資源協同與整合。”李鳴濤說，在這個過程中，電商開始布局智慧新零售，加大對物流供應鏈基礎設施的投入力度。同時，順豐、中國郵政紛紛進軍電商，消費與服務體驗提升驅動電商與快遞物流協同發展。

電子商務與物流如何更好地協同發展?李鳴濤說，新技術應用是提升體驗的基礎，數據是支撐電商與快遞物流協同的基礎要素。他建議，明確快遞物流的民生基礎設施屬性，優化政策環境;建立電子商務與快遞物流協同部門聯席會議制度，加強組織保障;制定電子商務快遞物流發展專項規劃，注重規劃引領;加強城市共同配送體系與電商及快遞企業的業務對接，強化公共服務;鼓勵電商快遞服務領域共享經濟發展，鼓勵服務創新，維護市場秩序。

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新零售時代

2016年10月，馬云在阿里云棲大會上首次提出了新零售的概念。兩年多過去了，新零售進展如何?在當日舉行的活動中，浙江省十佳創業導師、杭州市領軍級人才、互聯網專家薛騰蛟表示，新零售時代，互聯網公司已經把戰火燒到線下。

薛騰蛟認為，在新零售時代，對于實體企業而言，對手不是互聯網企業，而是互聯網企業走向線下，和實體經濟的正面競爭。在這場競爭中，誰的勝算更大?薛騰蛟說，互聯網公司做產品，比實體企業更懂消費者的痛點。首先，互聯網公司研究的是客戶的使用方案，而實體企業研究的是產品本身;其次，價格方面，傳統企業基本分為兩種情況，即低品質賣低價格、高品質賣高價格，而互聯網公司更擅長高品質賣低價格。

薛騰蛟表示，不管是傳統零售還是新零售，零售的三個主體——人、貨、場，是沒有發生改變的。新零售時代，指的是全時段、全場景、全客群、全數據、全渠道、全體驗、全鏈路、全品類。新零售要求線上線下都要讓消費者體驗到產品。例如，到超市買羊排，掃二維碼就可以看到小羊羔在草原吃草、屠宰場干凈衛生的自動化操作流程、家庭烹飪等短視頻，讓消費者有互動、有體驗。

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新園區·新玩法

“經濟進入新常態，產業園區也面臨著轉型升級。”在和君集團合伙人、產業園區及區域產業規劃研究中心主任朱文奇看來，自1979年真正意義上的第一個產業園區招商蛇口工業區設立開始，我國產業園區已經歷了四次產品迭代，分別為1.0無主題型產業園區、2.0產業聚集型園區、3.0產業鏈型園區和4.0產業生態型園區。當前，信息技術在第四代產業園區中得到廣泛應用，通過“智慧園區”建設，園區可以在通信、政務、產業服務、民生、節能環保等方面提供高度智慧化的管理。

產業互聯網、園區運營專家尚永華認為，當前，電子商務已經從傳統的消費互聯網升級到產業互聯網、區域互聯網、工業互聯網等，為從業者提供了新的機會。同時，園區運營也從資產運營發展到資源運營，園區是一個資源整合的平臺，提供各種服務，對接各種資源。下一步，園區運營應該上升到資本運營階段。

(新媒體責編：news1166)