6月4日，國家郵政局發布了5月中國快遞發展指數報告。經測算，5月中國快遞發展指數為198.4，同比提高17%，呈現穩中向好的態勢。

其中，發展規模指數、服務質量指數和發展能力指數分別為212.4、257.1和169.2，分別比上年同期提高了24.2%、10.6%和23.8%，表明我國快遞市場在發展規模、服務質量和發展能力方面整體提升。發展趨勢指數為68，與上期持平，保持相對穩定。

報告顯示，5月份，中國快遞發展規模指數為212.4，同比提高24.2%。從分項指標來看，快遞業務量預計完成52億件，同比增長24.4%。快遞業務收入預計完成615億元，同比增長23.5%。

快遞行業在繼續保持高速增長態勢的同時也呈現出一些新的特點：例如，業務量增量可觀，5月預計增量達10.3億件，創今年以來最大增量，連續3個月每月增量均超過10億件;農產品快遞增長迅勐，5月份新鮮水果大量上市，廣東、廣西和海南的荔枝、山東和遼寧的櫻桃等應季水果大量上市，部分水果主產區業務量激增;“雙品網購節”對快遞業拉動作用明顯，“雙品網購節”期間(4月28日~5月10日)，重點品牌快遞企業業務量超過20億件，同比增長28%，帶動同期全國實物商品網絡零售額2850億元。

同期，快遞服務質量指數為257.1，同比提高10.6%。從分項指標來看，快遞有效申訴率不到百萬分之0.5，同比改善四分之三。消費者快遞服務滿意度為78.1分，與上年同期持平。重點地區72小時準時率為76.7%，同比下降0.5個百分點。

報告認為，時限準時率小幅下降主要出自兩方面因素：一方面，農村快遞量增長迅勐，農村快遞業務量增速比城市高7個百分點以上，農村快遞時限準時率低于城市一定程度上影響了準時率提升;另一方面，智能投遞方式占比提升，投遞和簽收時間差的存在也影響著整體時效。

快遞發展能力指數5月份數值為169.2，同比提高23.8%。從分項指標來看，快遞支撐網絡零售額超過7400億元，同比增加900億元。城鄉快遞網點密度保持穩步增長，鄉鎮快遞網點覆蓋率達92.6%。

自主航空運輸能力在5月份進一步強化。其中，順豐新增2架自有全貨機，快遞業自有全貨機突破100架，中國郵政集團公司大型無人機完成首次跨海運郵。京東個人快遞業務已擴展至50個城市，已形成“特快送”“特惠送”“特瞬送”三大服務產品。空運能力提升對農產品銷售的支撐能力也在增強。以山東櫻桃為例，中郵航每天安排3個櫻桃航班提供日均運能近百噸;順豐除增開櫻桃航班外，聯合中鐵開通了19條高鐵櫻桃專線,可以次日或隔日快速運達14個城市，高鐵運力比去年同期增長177%。

此外，5月份發展趨勢指數為68，環比持平。報告顯示，6月是電商集中促銷期，預計6月快遞業務量52.5億件，同比增長24.1%。從資本市場預期來看，5月快遞板塊小幅上揚。資本市場對6月行業增長預期繼續上升，環比提升0.7%。

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