連日來,倡導(dǎo)“厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi)”的“光盤行動(dòng)”在蘭州鐵路局各次列車上全面展開。
9月16日,在蘭州開往北京的Z130次列車上,離發(fā)車時(shí)間還有1個(gè)多小時(shí),列車長趙曉亮接到了餐車廚師孫建剛的電話,孫建剛說:“趙車長,麻煩給我查一下本趟車的客流,我好盯控上餐料呀。”趙曉亮立刻登錄客運(yùn)手持作業(yè)終端,查閱客流,將上車人數(shù)告知孫建剛。孫建剛根據(jù)上車人數(shù),再結(jié)合本月的客流變化,按需上餐料。據(jù)孫建剛介紹,通過把好進(jìn)料關(guān),從源頭上就可以控制列車餐飲的浪費(fèi)。開車后,孫建剛提前到車廂做一次宣傳,先訂后做:“通過旅客提前預(yù)訂,精準(zhǔn)下料、限量定制,浪費(fèi)現(xiàn)象大大減少。”
餐車長程景俠在餐車點(diǎn)餐時(shí),主動(dòng)向前走一步,從以前的旅客點(diǎn)什么菜就下什么單,變?yōu)楝F(xiàn)在習(xí)慣性進(jìn)行“多一點(diǎn)詢問、多一點(diǎn)建議、多一點(diǎn)提醒,少一點(diǎn)浪費(fèi)”的“流程管理”。當(dāng)看到一些年輕旅客不考慮是否能吃完就點(diǎn)一大堆飯菜的時(shí)候,她會(huì)主動(dòng)提醒他們適度點(diǎn)餐,還會(huì)根據(jù)人數(shù)為他們建議菜品。程景俠說:“以前旅客點(diǎn)菜時(shí),如果有6個(gè)人就會(huì)點(diǎn)7個(gè)菜,總是比人數(shù)多一個(gè),現(xiàn)在我們?cè)诼每途筒蜁r(shí)會(huì)提醒旅客不夠吃了再加,有效地避免了浪費(fèi)。”
中午,餐車即將開列車乘務(wù)員工作餐,趙曉亮統(tǒng)計(jì)完員工用餐人數(shù),統(tǒng)一上報(bào)給餐車,孫建剛根據(jù)上報(bào)人數(shù)適量準(zhǔn)備食材,并根據(jù)4人的分量精心裝盤。開飯時(shí),大家按照每4人為一桌“拼桌”就餐,主動(dòng)男女搭配,不夠“拼”成一桌的乘務(wù)員或者落單的乘務(wù)員,則拿著飯盒去找餐車長,按照自己的喜好、口味“量身定制”一碗蓋澆飯,既好吃也不浪費(fèi)。“拼一桌”“蓋澆飯走起”成為列車乘務(wù)員圈內(nèi)的流行語。
孫建剛介紹,通過精準(zhǔn)下料、科學(xué)點(diǎn)菜、限量定制等新方法,不僅減少了列車乘務(wù)員、旅客就餐浪費(fèi),還使得列車廚余垃圾較以前減少了四分之三。
(新媒體責(zé)編:zfy2019)
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