近日，為適應疫情防控新形勢，合肥經開區朝霞居委會第一時間摸排轄區特殊人群情況分級分類提供服務;發起居民互助活動，鼓勵有儲備藥物的群眾提供部分藥物應急。最大程度關愛轄區獨居老人、行動不便人員、低保、特困、失獨家庭等特殊困難人群的身體健康，朝霞居民區黨委組織“紅色小管家”、黨員志愿者，送便民服務聯系單、定期電話隨訪、送藥上門，暢通綠色就醫通道，從而緩解大家的焦慮心理，轄區居民群眾積極響應、守望相助，齊心協力共抗疫情。

穿梭在居民家中里的“紅色小管家”

“孫老，您老兩口住，子女不在身邊，這是緊急聯系單，有什么情況打電話，我住的近，很快就能趕到。”綠苑小區居民家中，“紅色小管家”每天要走訪這樣家庭20多戶。每天早上，帶好口罩、手套等裝備，在鄰里走訪。正常家庭打電話詢問身體狀況。針對年齡大的老人耳朵背的，必須上戶看看才能放心。疫情期間，朝霞居委會第一時間建立了特殊需求臺賬，對長期臥床老人、需定期放化療及透析居民、孕產婦、嬰幼兒等特殊群體需求做到心中有數。各個“紅色小管家”定時關注特殊群體身體狀況。積極對接社區衛生服務中心“家庭醫生”，24小時“不打烊”對接特殊居民就醫需求。

目前，已累計為群眾購發放抗疫藥品1200多人次，聯系線上問診105人次，急重癥患者外出就醫2人次，獲得了轄區居民認可。

社區衛生服務站全天“問診”守護居民就醫“綠色通道”

“您好，朝霞衛生服務站現在還有醫生嗎，我發熱的厲害?”家住朝霞小區的賈先生焦急地向衛生服務站打來電話。衛生服務站站長汪燕接到電話詳細詢問了相關癥狀之后，為他開好藥，交由“愛心服務隊”送上門。

疫情期間，朝霞衛生服務站第一時間建立了調度中心，把醫生分為兩班24小時值班，第一時間響應群眾就醫需求。同時，主動進入居民網格群，通過網格微信群及時發布健康提醒、用藥指南、就醫提示、門診攻略等，隨時響應居民的問診用藥需求，還針對老人、孩子、孕婦等“特殊人群”，主動聯系相關醫療機構開辟綠色通道，確保及時就醫。朝霞衛生服務站醫療團隊成為百姓居家診療的“定盤星”，使居民不見面也能得到“零距離”服務。

“小哥驛站”為保供遞送服務“保駕護航”

“六樓居民訂菜已經遞送到位，任務完成!”“居民的快遞包裹已放在門口……”在快遞小哥服務微信群里，一則則報告“完成任務”的消息不斷刷屏。

隨著居家人員逐步增多，快遞、外賣需求量提升，快遞小哥成了“最忙碌的人”。為了讓小哥們后顧無憂，朝霞居委會新業態黨支部積極響應，在集結快遞、外賣小哥力量的同時為快遞配發N95口罩、消毒紙巾、抗原試劑等防疫物資，24小時開放“小哥驛站”為快遞員、外賣員提供就餐、熱水等暖心服務。積極組織開展“送溫暖、送服務”關心關愛活動，將一份份“暖心包”送到快遞員、外賣員手上，向奔波在抗疫和生活服務保障一線的快遞、外賣小哥表示感謝與關懷。(朱春琴)

(新媒體責編：caizhuo)