快過年了，大部分的人都在忙著置辦年貨，不過還有些人卻在忙著開業迎客！據悉，近日全國有11家蘇寧零售云門店趕在春節之前，完成轉型，要在農歷新年擁抱智慧零售的變革。門店老板把這當做是自己“2018年最好的新年禮物”。

　　開業太精彩，顧客開來“大三輪”

　　丁字灣門店開業當天火爆異常，門店還沒開門，顧客就迫不及待排著隊在門外等著。歌舞表演、抽獎、砸金蛋等活動接連不斷。

　　好不容易等到開門，店內一會兒就被擠得水泄不通，有的人還專門開來了自家的大三輪車裝貨。阜陽王店鎮店的顧客更是一次性來了個4萬的大單。

　　“航天小鎮”迎“新火箭”， 顧客喜得正品

　　龍樓鎮門店位于海口省文昌市，距離全國航天發射中心僅3公里，蘇寧易購門店的入駐，仿佛給小鎮上的居民增添了“一架提高生活品質的火箭”。

　　“我們小鎮離市區遠，到市里買真的不方便，但鎮上的假貨又多，發現質量問題也不給退……壞了還算好的，萬一突然來個爆炸或者短路，命都沒有了。”聽聞蘇寧易購零售云門店今天開業的張哥一早就來排隊，最后滿載而歸，“相信蘇寧易購的質量，以后就在這里買家電了。”

　　炎劉鎮門店、王店鎮門店，除了有常見家用電器、通訊智能產品之外，還陸續引入了蘇寧旗下的明星品類——蘇寧極物，包含家居、餐廚、洗護、辦公、出行用品……各種高顏值、高性價比的“生活好物”為門店吸引了大量的年輕人。

　　夫妻門店迎轉型，“解決了多年的心病”

　　上官鎮門店老板原來做傳統大宗家電，多年以來都是靠經驗進貨，經常供給與需求不匹配。一方面顧客買不到想要的款式型號，造成客戶流失；另一方面，庫存積壓、商品賣不出去而不得不促銷降價。

　　不僅如此，由于沒有專門的物流、售后渠道，老板只能親自上門安裝，偶爾一下子多賣了幾臺，老板往往忙得暈頭轉向，還不能夠及時服務。而到了售后這一環，往往是遇到產品質量問題，顧客找上門來，廠商不給退換貨，最后不得不自己來承擔，“以前確實有很多難處，我們是咬著牙在堅持。”

　　加入了零售云之后，老板利用蘇寧大數據分析能力，對消費者進行畫像、分析其購物行為，提前預知未來受當地市場歡迎的爆款商品，解決供需不匹配的矛盾，做到知己知彼、百戰不殆。不僅如此，有了蘇寧專業的物流、售后團隊，保障了送貨、維修服務質量，遇到問題產品，也有專門的退換貨渠道，“零售云解決了我多年的心病！現在感覺心里緊繃的一根弦終于可以放松了，這是我2018年的最好新年禮物。”他開心的說道。

　　門店“靠樹乘涼”，小白從頭學起

　　盤龍城門店的老板之前和親戚合開一家通訊店，但生意一日不如一日。

　　他表示，“要是還延續以往的路子，肯定走不長久。蘇寧是個大樹，背靠大樹好乘涼！加入了零售云，可以享受蘇寧的品牌、供應鏈、物流、售后方面的資源，而且蘇寧還提供選品、出樣、陳列的指導，宣傳外拓、產品培訓、銷售技巧也有專門的培訓，不怕自己沒有經驗。”

　　現在門店開業了，店內以往經營的除了手機類目，還增加了廚房電器、家居小家電、個人生活小家電、衛浴電器、冰洗、空調、電視機，甚至發燒器材、智能機器人……顧客上門之后，看中了店里的哪款商品，就通過蘇寧提供的IT工具進行線上下單，再由蘇寧的物流售后團隊統一發貨、上門安裝。

　　品類齊全、物流售后跟上，贏利點就增加了，客流量也上來，銷售額飛漲。對于未來，老板信心滿懷，表示過不久還要向丁字灣門店老板一樣，再開第二家、第三家……

　　據了解，截至目前，蘇寧零售云門店已遍布全國22個省份，98個縣鎮。零售云的腳步正有條不紊的行進著，已開業的門店的運營能力和銷售都在穩步提升。傳統零售正在迎來轉型的新春天。

(新媒體責編：zpl)