近日，作為內蒙古自治區高速公路電子不停車收費(ETC)系統配套服務項目，內蒙古暢捷高速公路聯網收費結算有限公司在原有5家合作銀行和3家移動通信運營商共500余個發行網點的基礎上，在各盟市設立了自營客服網點，使車主辦理ETC更加方便。
據悉，車主只要安裝了ETC裝置，在進入收費站時選擇ETC專用通道，就可以快速通過收費站。專用通道將通過電腦進行車輛識別、信息錄入，并自動從IC卡上扣除相應費用。
據技術人員粗略估算，安裝ETC裝置的車輛通過收費站的平均用時由原來的14秒縮短至3秒，1條ETC車道的通行能力相當于5條人工收費車道。
截至8月底，蒙通卡已累計發行近48萬張，原有合作網點難以滿足客戶服務需求。此次自營客服網點的開通運營，可為用戶提供蒙通卡的發行、安裝、充值(僅支持空中充值)、掛失、解掛失、激活、打印消費流水、資料變更、信息查詢等一站式服務。用戶可以通過撥打高速公路24小時服務熱線12122、關注蒙通卡微信公眾號或登錄官方網站(www.nmetc.com.cn)點擊“公眾服務”查詢各盟市客服網點地址及服務電話獲取相關服務。
(新媒體責編：news1166)
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