司乘人員在建寧服務區KTV唱歌。

改造后的加油機可以同時供應汽油和柴油。

清明小長假期間車輛集中出行，受重大節假日小型客車免費通行政策的影響，高速公路小型客車流量明顯增加。車輛擁堵、疲勞駕駛是引發道路交通安全事故的重要原因，如何緩解司乘人員疲勞，減少安全事故的發生?京港澳高速公路湖南省境內的多家服務區根據清明節期間出行特點，創新服務措施，有效提升服務品質，保障司乘人員行車安全。

長途駕駛路上犯困？免費K歌“吼”醒自己

“今天在路上有點精力不集中，開到建寧服務區，我痛痛快快地‘吼’了幾首歌，上車后，整個人神清氣爽，下回還要來K歌!”來自陜西的劉先生在網上留言。

在高速公路服務區K歌還真是件新鮮事。建寧服務區地處湖南省株洲市天元區，位于京港澳高速公路潭耒段，平時車流量較大。服務區周邊有株洲神農城、栗雨休閑谷、湘江古桑洲、空靈寺、資福寺、龍門寺等旅游景點，清明節期間車流量更大。“有些司機的駕齡比較短，在高速公路上沒什么駕駛經驗，在路上容易精神緊張，有時開車久了容易疲勞，可為了趕路又不能長時間休息。我們就想，如果他們能在服務區唱唱歌，對身心都是一種調劑，有益于行車安全。”建寧服務區經理梁勇介紹。

建寧服務區的KTV設置在餐廳旁邊，從餐廳一出來就能看到指示牌。2016年10月，該服務區開始籌備建KTV的各項事宜，先后投入2萬余元購置點歌機、顯示器、前置和后置音箱、無線話筒和點歌系統等，并于2017年春運期間投入試運行。每日從9時至20時，過往司乘人員可免費來這里唱歌。“有時候，早上會提前在8點開放，晚上延遲到10點，KTV開放期間提供免費茶水,我們會盡量滿足客人的需求。”該服務區一名工作人員告訴記者。

城市里的KTV包間一般光線昏暗，空間比較封閉，人在里面待久了容易透不過氣。記者注意到，建寧服務區的KTV完全不同，室內光線十分充足，空間也比較大，裝修風格簡簡單單，不會令人產生憋悶的感覺。“人在這種明亮的環境里唱歌會更清醒，可以起到提神醒腦的作用。”梁勇說。

目前，建寧服務區的KTV服務仍處于試運行階段。“主要是看司乘人員的反饋，以及設備狀態是否能保持良好。”該服務區工作人員說，大多數司乘人員都比較愛惜KTV設備，如果設備損壞，工作人員會及時聯系進行維修。湖南省高速公路服務區經營管理部門相關負責人表示，該項服務將有可能在省內旅游資源較豐富的高速公路線路中進行推廣。

除了唱歌，服務區還能做點什么讓司乘人員提神醒腦呢?沖個澡也不錯!沿著京港澳高速公路向南行駛約30公里就是朱亭服務區，這里為司乘人員開設了免費洗澡的淋浴房。駕駛員朋友們不僅可以在這里洗去一身臭汗，還能促進血液循環，消除疲勞、恢復體力。

“我們常年在高速公路上跑車，服務區是我們第二個家，在路上洗個澡很解乏，開車更安全。”司機陳師傅告訴記者。淋浴房每日8時至24時營業，司乘人員只需在服務區餐廳收銀臺存放20元押金，即可領取一張洗澡水卡，在淋浴房插卡洗澡。朱亭服務區淋浴房自開業以來，贏得司乘人員的廣泛好評，據了解，近期在杭瑞高速公路上新建成的臨湘南服務區和君山服務區也都增設了公共淋浴房。

加油站排隊影響主路？服務區改造提高效率

湖南省高速公路監控中心數據顯示，今年清明小長假期間，湖南省高速公路車流量保持高位運行，私家車數量較平時大幅增長，貨車數量基本持平。在車流量急劇增長的情況下，緩解因加油導致的擁堵成為保障服務區車輛安全的當務之急。

湖南省高速公路管理局郴州管理處服務區管理科科長羅建軍介紹，宜章、蘇仙、永興服務區是車輛由粵入湘的重要加油站點，每逢節假日，在這些服務區排隊加油的車輛就排成長龍，有時會影響到高速公路主線的通行安全。針對這一問題，從2016年下半年開始，湖南省高速公路管理局郴州管理處與有關部門積極協調，先后投資700余萬元對服務區加油站進行內部改造。在蘇仙服務區，原有6臺加油機，其中只有2臺加油機能加汽油。為了提高效率，服務區人員將其中兩臺柴油機更換為“4槍加油機”——兩支汽油槍和兩支柴油槍，兼顧來這里加油的私家車。

“京港澳高速公路以貨車加油為主，因此對柴油的需求量比較大，平時這兩臺加油機主要是為貨車加油;節假日期間，小汽車數量劇增，加油站就將這兩臺加油機所在的區域劃為小汽車加油區，這樣，新裝的汽油槍就能派上用場。”中石化郴州分公司高速公路片區副經理何郴林介紹，宜章、永興服務區也對加油站進行了類似改造。

根據中石化郴州分公司提供的數據，2016年春運期間，蘇仙服務區單邊單日汽油最高加油量約為50噸，2017年達到了70余噸。加油總量則翻了將近一倍，由1200余噸增長至2300余噸。據羅建軍介紹，2017年春運和清明小長假期間，這三對服務區均未出現因加油導致的擁堵。

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自駕上高速 這幾招能避險

在高速公路上開車，不需要留意紅燈，若是車輛不多，加上車內溫度適宜，駕駛員姿勢不動，眼睛一直盯著前方，很容易犯困。如果前方突然出現事故或者緩慢排隊行駛，司機很可能來不及反應。犯困的時候怎么辦?遇到前方車多或擁堵，怎樣安全駕駛?如何預防或降低二次事故的危害?可以試試以下幾種方法。

●車內氧氣含量低，久坐車內容易讓人困倦，可以開窗呼吸新鮮空氣，緩解困意。但這個方法不會長時間有效，駕駛員要盡快到服務區好好睡一覺。有些人在路上很困，一進服務區卻怎么也睡不著，此時最好閉目養神，休息完后再好好洗洗臉和脖子。車上常備清涼油、醒腦貼和濕毛巾。

●若是車上就自己一人，可以播放節奏感強的音樂，自己也可以跟著唱;如果車上還有其他人，可以聊一個自己感興趣的話題，但不要太過投入地聊天，以免分神。

●遇到前方有事故或臨時管控等情況，駕駛員應該在離前車200米至300米的位置就開啟應急燈，注意減速慢行，保持足夠車距。

●如果被迫停車，保證車輛向右斜停、輪胎右打，讓右側車尾(最能承受撞擊的地方)對著來車方向，這樣，即便后車撞上了自己的車，也不會被推行太長距離，避免“前后夾擊”，輪胎右打還能增強剎車作用。

(新媒體責編：zs11)