合肥公交在高考期間為考生及家長提供便利服務,踐行社會責任。
7月19日,合肥公交集團公司發布《合肥公交集團2016年社會責任報告》(簡稱《報告》)。《報告》提到,截至2016年末,合肥公交集團營運線路193條,營運公交車4629輛,全年行駛里程達2.13億公里,年客運總量達5.72億人次,有效緩解了城市交通擁堵,有助于打造綠色低碳環保交通出行體系。
關注公交公益性戰略定位
《報告》回顧了合肥公交的發展歷史,主體部分對2016年公交集團經營發展狀況進行了重點介紹,尤其是執行公益政策、保障出行服務等承擔社會責任方面的實踐。
其中,《報告》首要分析了合肥公交的公益性戰略定位,對建立科學決策、目標引導、保障執行、效果評價、持續改進的經營發展機制進行了介紹,并統計了低票價政策執行情況。
根據統計,合肥公交現有普通打折卡、學生卡、老人卡等優惠卡片,2016年,合肥市民持打折卡坐公交共2.6億人次,持免費卡坐公交4000萬人次,累計優惠達3.06億人次,占合肥公交總客運量的53.5%。
在堅持公益定位的同時,為更好服務市民出行,《報告》分析了合肥公交基礎設施建設與公交資源配置方面的內容。據統計,2016年,合肥公交新開通公交線路34條,新增入戶公交營運車輛439輛,建成公交首末站共15個。
在新增公交車輛中,259輛為新能源車輛,這也體現了合肥公交在積極履行綠色環保責任,加強節能減排工作。根據《報告》,2016年合肥公交還報廢了黃標車217輛,清潔能源和新能源車輛占到了78.75%,全年減少碳排放7.38萬噸。
促進企業與社會多方交流
《報告》是合肥公交集團面向社會、面向公眾發布的第一份企業社會責任報告,報告的形成與發布離不開公交企業與社會、公眾的交流。
2016年,合肥公交全年參與社會溝通與交流共1200項次,涵蓋參加政府工作會議、進行客流和乘客滿意度調查、在社區進行意見征求等多種形式和內容,最終結合企業、社會與公眾等多家利益相關方的訴求與建議,形成了完整報告,并進一步促進企業執行公交公益性要求,完善社會責任管理。
未來,合肥公交將繼續著力構建“快線+干線+支線+微線”四級公交運營服務網絡,全面提升公交管理與服務水平,更好地滿足市民出行需求、促進城市發展、履行社會責任。
□鏈接
部分公交企業社會責任報告發布情況
北京
2014年8月5日,北京公交首發《2013北京公交集團社會責任報告》;
2017年5月25日,北京公交集團發布《2016北京公交集團社會責任報告》。
常州
2017年3月28日,常州公交集團正式發布2016年“三大報告”,包括《常州公交社會責任報告》、《常州市公交乘客滿意度調查報告》和《常州公交員工滿意度調查報告》。
湖州
2017年5月6日,浙江省湖州市公共交通有限責任公司發布《湖州市公共交通有限責任公司2016年社會責任報告》。
(新媒體責編:wb001)
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