近日，交通運輸部印發《關于做好人民群眾就地過年交通運輸服務保障工作的通知》(簡稱《通知》)，要求在做好交通運輸疫情防控、春運服務和安全應急工作的同時，全力做好人民群眾就地過年交通運輸服務保障工作，確保群眾出行方便有序和貨運物流暢通。

《通知》要求，全力做好城市公共交通服務保障。要加強重點線路動態監測，及時調整運營時刻，視情采取縮短發車間隔、加密發車班次、調度機動運力開行區間車和快車等措施，最大程度滿足就地過年群眾的購物、休閑、娛樂等出行需求。密切關注公園、商超、景區等重點區域的運營組織情況，視情開行公交專線，避免客流聚集和長時間等待。加強城市公共交通與干線運輸方式銜接協調。指導旅游包車客運經營者嚴格落實防疫措施，做好城市及周邊景區“一日游”等旅游包車運輸服務。做好舟山地區水路客運、都市水上游運力組織保障。要加強城鄉公交、農村客運運力供給，規范預約響應農村客運服務，強化城鄉銜接保障。

根據《通知》，要完善春運期間旅客免費退票服務。春運期間，對提前24小時以上辦理班車客運退票業務，實施免費退票政策;瓊州海峽、渤海灣省際水路客運對提前24小時以上辦理的退票和改簽業務，實施免費退票和改簽政策。各地交通運輸部門要指導道路水路客運經營者和客運站、售票平臺按規定為旅客提供免費退票服務。

《通知》明確，全力保障貨運物流暢通有序。要加強運力儲備，強化統籌調度，組織交通運輸企業與物資生產保供企業做好供需對接，確保運輸需求及時響應、及時保障。要在當地聯防聯控機制的統一部署下，充分發揮交通管控與運輸保障專班作用，低風險地區全面取消貨運通行限制，中高風險地區要及時公布對貨運車輛的防疫檢查措施和通行條件，優先保障疫情防控和民生物資運輸車輛通行。中高風險地區要嚴格落實“一斷三不斷”要求，結合實際在大中城市周邊地區科學設置應急物資中轉調運站，確保進出城市應急物資有序中轉。要保障城市物流配送正常運行，全力做好農副產品批發市場、農貿市場、超市賣場、生鮮電商的物資運輸保障。

此外，《通知》對出租汽車運營服務保障、老年人便捷出行服務保障、路網運行服務保障工作等提出了明確要求。

(新媒體責編：xmtqyd)