原標(biāo)題：廈門(mén)建中國(guó)首個(gè)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管平臺(tái) 資格審核“立等可知”

交通部去年發(fā)布車(chē)網(wǎng)約車(chē)新政后，如何兼顧安全、高效和規(guī)范，做好這一新型業(yè)態(tài)監(jiān)管備受民眾關(guān)注。近日，廈門(mén)已推出國(guó)內(nèi)首個(gè)網(wǎng)約車(chē)監(jiān)管平臺(tái)，記者于16日探訪了這一監(jiān)管平臺(tái)。

負(fù)責(zé)建設(shè)這一平臺(tái)的廈門(mén)信息集團(tuán)衛(wèi)星定位公司總經(jīng)理賴增偉告訴記者，廈門(mén)在國(guó)內(nèi)較早建立巡游出租車(chē)的相關(guān)監(jiān)管平臺(tái)；因此，還在網(wǎng)約車(chē)剛興起之際，廈門(mén)交通局、經(jīng)信局等相關(guān)部門(mén)就開(kāi)始規(guī)劃研究建設(shè)相關(guān)監(jiān)管平臺(tái)。去年11月，該平臺(tái)上線試運(yùn)行；日前，該平臺(tái)又正式通過(guò)驗(yàn)收。

賴增偉介紹，這一平臺(tái)具備了對(duì)網(wǎng)約車(chē)許可申請(qǐng)辦理和監(jiān)管等功能。平臺(tái)上線后，申辦網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格證書(shū)可實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理，不用一個(gè)個(gè)部門(mén)跑，申請(qǐng)者只要準(zhǔn)備好相關(guān)材料交進(jìn)窗口，對(duì)審核結(jié)果“立等可知”。

工作人員告訴記者，在平臺(tái)開(kāi)始從業(yè)資格許可受理首日，就受理近百人申請(qǐng)，就在最近幾天，每天也有不少司機(jī)前來(lái)申請(qǐng)。

在廈門(mén)市行政服務(wù)中心相關(guān)窗口，一位前來(lái)申辦證件的網(wǎng)約車(chē)從業(yè)者告訴記者，他交進(jìn)材料后，只等了大概十來(lái)分鐘，就獲得審核通過(guò)，“非常的方便”。

方便快捷的背后，主要依賴于廈門(mén)公安部門(mén)配合交通部門(mén)完成了平臺(tái)與公安部門(mén)公共信息安全平臺(tái)的數(shù)據(jù)共享，只需要申請(qǐng)者提供承諾材料和個(gè)人信息，并通過(guò)系統(tǒng)提交至交通運(yùn)輸主管部門(mén)，經(jīng)辦人員在接收到駕駛員報(bào)名資料后，通過(guò)系統(tǒng)與公安部門(mén)進(jìn)行自動(dòng)化核驗(yàn)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，這一平臺(tái)從試運(yùn)行至本月13日，已經(jīng)對(duì)4200多人進(jìn)行背景審查，并排查出200多名不符合準(zhǔn)入條件的駕駛員，發(fā)出從業(yè)資格證1200余本。

這一平臺(tái)也便利了網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)企業(yè)。今年1月26日，廈門(mén)市交通局通過(guò)這一平臺(tái)向神州優(yōu)車(chē)(福建)信息技術(shù)有限公司發(fā)出全國(guó)首張網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證。除神州優(yōu)車(chē)外，滴滴出行、廈門(mén)公交集團(tuán)公務(wù)用車(chē)服務(wù)有限公司等2家企業(yè)也已辦理了預(yù)受理登記。

據(jù)介紹，下一步，平臺(tái)將加強(qiáng)與公安、交通綜合行政執(zhí)法支隊(duì)等行業(yè)相關(guān)管理部門(mén)的信息共享，促進(jìn)部門(mén)間的業(yè)務(wù)協(xié)同；同時(shí)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)車(chē)輛、駕駛員在許可審批環(huán)節(jié)的全程線上辦理，屆時(shí)申請(qǐng)人不用去窗口交一張紙質(zhì)材料，所有業(yè)務(wù)流程全部通過(guò)電子數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)。

這一監(jiān)管平臺(tái)還包括基礎(chǔ)信息管理、營(yíng)運(yùn)監(jiān)管、考核管理、投訴管理、統(tǒng)計(jì)分析、服務(wù)保障等功能模塊，這意味著可對(duì)車(chē)輛日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)管，保障網(wǎng)約車(chē)服務(wù)質(zhì)量。

賴增偉介紹，這一平臺(tái)最大的特點(diǎn)是在對(duì)傳統(tǒng)巡游出租車(chē)的監(jiān)管基礎(chǔ)之上，將網(wǎng)約車(chē)納入信息化管理體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)出租汽車(chē)行業(yè)數(shù)據(jù)匯聚、共享和交換，初步實(shí)現(xiàn)了一個(gè)平臺(tái)管理一個(gè)行業(yè)的目標(biāo)。他說(shuō)，在這一基礎(chǔ)上，平臺(tái)就能匯聚行業(yè)數(shù)據(jù)，將營(yíng)運(yùn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)和投訴考核等管理數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，通過(guò)營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)比對(duì)、投訴熱點(diǎn)分析、運(yùn)力協(xié)同分析、出行熱點(diǎn)分析等大數(shù)據(jù)綜合分析，能方便輔助管理部門(mén)掌握行業(yè)特征、發(fā)展趨勢(shì)和管理熱點(diǎn)。

他說(shuō)，通過(guò)平臺(tái)采集、大數(shù)據(jù)分析，就能幫助乘客掌握更豐富的出行信息，駕駛員也能更充分地了解各個(gè)區(qū)域的出行需求，讓乘客出行更省心，讓車(chē)輛營(yíng)運(yùn)更高效。

(新媒體責(zé)編：zs11)