近日，國家郵政局印發《關于提升快遞從業人員素質的指導意見》(簡稱《意見》)，明確強化職業標準建設、完善職業教育體系等10項重點任務，不斷優化隊伍結構，提升行業服務能力和水平。

《意見》要求，強化職業標準建設，加強快遞領域主體職業從業人員職業標準和評價規范的制修訂工作，推動構建國家職業標準、行業企業工種崗位要求、專項職業能力考核規范等多層次職業標準。完善行業職業教育體系，全面推行企業新型學徒制度，推進行業人才培養基地、職業院校示范專業點建設，推進專業設置、教學標準與職業分類、職業標準對接。

《意見》提出，充分發揮企業主體作用，推行終身職業技能培訓制度，鼓勵規模以上企業建立職業培訓機構，切實加強對從業人員職業操守、服務規范、作業規范、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。鼓勵應用“互聯網+”開展職業培訓，積極探索行業急需的培訓大綱、培訓教材、職業培訓包的開發和師資庫建設，推進優質教育資源互通共享。

為完善職業保障，《意見》明確，改善從業環境，推動規范勞動用工管理，推進工資集體協商，切實保障從業人員休息休假、社會保險等基本權益，嚴禁超負荷勞動。

《意見》還對培育踐行職業道德、加快推進信用建設、強化職業行為規范、推動完善評價體系、推進全面持續發展、加強思想政治建設等重點任務作出了規定。

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