送水、迎送旅客、坐姿訓練......17日上午，4名來自肯尼亞鐵路公司的乘務人員來到武漢客運段實訓基地進行服務技能培訓。

在模擬車廂內，培訓老師分別就動車組和既有線列車長、列車員的作業標準、作業流程以及服務禮儀進行授課。肯尼亞學員反復練習著每一個動作、每一句話，不時還向老師提問。

“我們很珍惜這次培訓的機會，中國是禮儀之邦，我們要將學到的服務技能帶回肯尼亞，讓更多的人感受中國的美。”學員莎倫說，本次培訓，武漢“動姐”熱情、專業、周到的服務態度和業務水平給她留下了深刻的印象。

據了解，去年5月31日，由中國建設的肯尼亞蒙內鐵路建成通車，蒙內鐵路(蒙巴薩港-內羅畢)是東非鐵路網的起始段，鏈接肯尼亞首都內羅畢和東非第一大港蒙巴薩港，全場480公里，從修建、運營到管理全是中國模式，成為推動當地經濟發展的引擎，一年多來蒙內鐵路平均上座率超過95%。

為更好滿足當地旅客的出行體驗，肯尼亞鐵路公司派出4名乘務人員前往中國參觀學習，本次在漢學習培訓持續兩天，7月16日，肯尼亞“動姐”還亮相中國G555次高鐵，在武漢客運段“鳳舞九天”示范班組乘務員們的帶領下，臨時客串了一把動車乘務員。

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