8月30日，交通運輸部黨組書記楊傳堂主持召開專題會，研究推進城市軌道交通運營管理有關工作。他強調，要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實習近平總書記、李克強總理等中央領導同志關于城市軌道交通發(fā)展的重要指示批示精神，強化擔當、凝聚合力，多措并舉、久久為功，加快構建城市軌道交通運營管理體系，切實保障城市軌道交通安全運行。

楊傳堂指出，黨中央、國務院高度重視軌道交通安全運行工作，習近平總書記、李克強總理等中央領導同志多次作出重要指示批示，要求多措并舉切實保障城市軌道交通安全運行。目前，部就深入貫徹《國務院辦公廳關于保障城市軌道交通安全運行的意見》開展了一系列工作，制定頒布了《城市軌道交通運營管理規(guī)定》，啟動了有關重點制度建設，加快推進標準化工作，取得了階段性成效。

楊傳堂強調，城市軌道交通影響面廣、涉及人數(shù)多，安全運營管理責任重大。各單位要從講政治、保穩(wěn)定、防風險、促發(fā)展、惠民生的高度出發(fā)，立足大局，深刻認識做好城市軌道交通工作的極端重要性，圍繞安全和服務兩方面工作，以管理制度、標準規(guī)范、法律法規(guī)、配套保障為重點，區(qū)分輕重緩急，遠近結合、久久為功，到2020年年底基本建成系統(tǒng)完備、科學規(guī)范、運行有效的運營管理體系，提升城市軌道交通治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，為社會公眾提供更加安全、便捷、高效、綠色、經濟的出行服務。

一要從守住安全底線的角度出發(fā)，在深入調研的基礎上，密切與有關部門的溝通配合，盡快制定發(fā)布一批行業(yè)急需的關鍵管理制度，使行業(yè)管理有章可循、有據(jù)可依，夯實行業(yè)安全發(fā)展基礎。

二要加快建立服務質量考評和乘客投訴受理制度，不斷提升服務品質和水平，提高軌道交通的競爭力和吸引力，推動“公交優(yōu)先”理念更加深入人心。

三要系統(tǒng)構建先進科學、完備適用的標準體系，加快制定出臺一批行業(yè)急需的技術標準和管理規(guī)范，充分發(fā)揮標準規(guī)范在行業(yè)管理中的支撐和引領作用，提升行業(yè)管理的規(guī)范化水平。

楊傳堂要求，各部門要強化責任擔當，明確任務分工，倒排時間節(jié)點，各司其職、加強協(xié)同，凝聚工作合力，確保各項工作任務落到實處。

部機關有關司局、部屬有關單位及中國鐵道科學研究院有關負責同志參加會議。

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