記者21日從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，從本周起，長三角鐵路暑期返校學生客流啟動，預計8月底將迎來學生客流高峰。鐵路部門采取開設學生購票專窗、加強自助售票機維護、延長售票時間、加開客車、動車組重聯運行等多項措施，全力做好返校學生客流運輸工作。

隨著各大院校即將陸續開學，8月中下旬以來，長三角鐵路日發送學生旅客1.5萬人次以上，預計8月31日將迎來學生客流最高峰、當日發送學生旅客13萬人次左右。截至8月20日，長三角鐵路共發售學生票66.5萬張。

為確保學生順利返程，中國鐵路上海局集團有限公司認真落實學生購票、候車、上車、行李托運等優先政策，優化運輸組織和客車開行方案，做好售(取)票、中轉簽證、站臺乘降引導等服務工作。各站車單位切實加強學生客流組織，全力應對學生高峰出行需求。

上海、上海虹橋、上海南三大火車站對西安、武漢、南昌等多個熱門方向，計劃增開近30趟旅客列車增加運力，同時增開8個學生售票專窗方便學生辦理票務，為團體學生進站候車提供候車專區專用通道;杭州站、杭州東站從售票、進站、安檢、候車、上車、下車、出站等關鍵環節入手，優化客運崗位人員分布，提供優質溫馨服務，讓學生在上學路上無“囧途”。

合肥南站在北廣場售票廳增設互聯網導購服務，幫助大學新生旅客注冊12306網站;南京、南京南站在當地大中專院校招募130名學生志愿者，充實到自助售票廳、進站安檢口、“158”雷鋒服務站等重要服務處所，引導學生正確使用錄取通知書、學生證等購買學生票和順利進站乘車;徐州站、徐州東站加強對52臺自助售(取)票機日常維護，保證設備狀態良好，安排6名工作人員引導學生旅客到自助售(取)票機辦理票務，實現取票旅客分流，同時組織8名青年志愿者提供導購導乘、咨詢服務等。(完)

(新媒體責編：news1166)